Serviços de Bagagem em Lisboa pela LuggAgent (Para/De Aeroporto de Lisboa/Centro da Cidade)

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Serviços de Bagagem

• O tempo de recolha para a entrega de bagagem do hotel para o aeroporto deve ser de, pelo menos, 2 hora(s) antes da hora de partida do seu voo. Qualquer custo extra devido a um pedido urgente será pago pelo cliente
• Limite de peso da bagagem: Nenhuma bagagem individual pode pesar mais de 32kg ou 71lbs
• Cada peça de bagagem não pode ter mais de 81 centímetros (comprimento e largura totalizando 180 cm).
• Sua bagagem pode ser uma mala, caixa de papelão, mochila ou pasta.
• Toda a bagagem será selada e embalada

Informação adicional

• Por favor, transporte consigo o seu passaporte, documentos de voo e outros objetos pessoais importantes.
• Para entrega de bagagem a partir do hotel, pode sair do hotel depois de tirar fotografias da sua bagagem e do recibo de armazenamento. O motorista não recolhe necessariamente a sua bagagem no momento em que a deixa no concierge.
• Por favor, verifique a sua bagagem ao levantar. Tire uma fotografia se encontrar algo de errado para consultar a nossa equipa de apoio ao cliente. Após a confirmação de receção da bagagem, o serviço é concluído e o operador deixa de ter qualquer responsabilidade
• Se a sua bagagem não cumprir os requisitos legais, será recusada mesmo que a reserva seja bem-sucedida. Os clientes suportarão todas as perdas, responsabilidades legais e consequências que ocorram
• O seguro de bagagem cobre os custos relevantes incorridos por atraso, perda e dano, e não inclui danos nas pegas e rodas da bagagem, alojamento ou custos de passagens aéreas.
• Os clientes serão cobrados por cartão de crédito pelas malas adicionais que não forem reservadas no pedido.
• Se a entrega estiver atrasada, a LuggAgent entregará a bagagem do cliente no endereço indicado pela Fedex ou DHL, sem custo adicional.

• Para entrega de bagagem de/para o aeroporto, consulte a carta de confirmação da LuggAgent.
• Para entrega de bagagem de/para o hotel, a coleta e entrega da bagagem serão feitas pelo concierge do hotel.
• Para entrega de bagagem do hotel, no momento do checkout, deixe sua bagagem na recepção e informe ao hotel que a LuggAgent irá buscá-la (tire uma foto da bagagem e do recibo de armazenamento antes de sair do hotel)