Shenzhen Huafa Snow World

• Telefone oficial de atendimento ao cliente do Qianhai Ice and Snow World: 400-929-2000
• A duração do jogo para cada tipo de bilhete de esqui no Qianhai Ice and Snow World é diferente. Por favor, jogue de acordo com a duração do bilhete que você reservou.
• O Qianhai Ice and Snow World estipula um preço de venda unificado e atualmente não há outras políticas preferenciais ou de entrada gratuita.

Informações básicas do Qianhai Ice and Snow World

• “Aviso de entrada com nome real: é necessário apresentar o documento de identidade original” Caros amigos da neve: Para manter uma ordem justa de esqui e salvaguardar ainda mais os direitos e interesses do consumidor e a experiência de jogo, a partir de agora, a verificação de nome real para entrada será totalmente reforçada. Todos os visitantes devem apresentar o seu documento de identidade original, passaporte ou outros documentos de entrada e saída, como passes de Hong Kong, Macau e Taiwan, para verificação no local. Lembrete importante A entrada só é permitida se as informações da pessoa e do documento forem consistentes. Aqueles que não apresentarem o documento original ou cujas informações não forem consistentes não poderão passar. O objetivo é proteger os seus direitos e interesses pessoais contra violações, eliminar o risco de que as informações de identidade sejam usadas indevidamente por “cambistas” e permitir que todos os visitantes desfrutem da diversão do gelo e da neve com tranquilidade. Agradecemos o seu apoio e cooperação. Vamos trabalhar juntos para criar um ambiente de esqui agradável e ordenado! Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 400-929-2000 ou consulte a equipe no local.
• Taxas de armário

1. As áreas [A/B/C/D] no primeiro andar e as áreas [A/B] no segundo andar do Ice and Snow Park são áreas de armazenamento gratuitas. Basta escanear o código QR com o seu celular para alugar um armário e pagar um depósito de 20 yuans (reembolsável).
2. A área [E] no primeiro andar é uma área de armazenamento paga, que requer um aluguel adicional de 50 yuans. O método de uso também é escanear o código QR com o celular para alugar um armário.
3. Se precisar de armazenamento noturno, pode consultar e fazer o pedido no centro de atendimento ao visitante no primeiro andar. Regras de uso: Os armários e vestiários são de uso autônomo. Por favor, preste atenção para levar seus pertences pessoais e manter a área limpa.

• Serviço de armazenamento de itens grandes

1. Localização: Balcão de atendimento ao cliente no primeiro andar (é necessário registrar-se)
2. Preço: Armazenamento gratuito
3. Outros: Se precisar de armazenamento para atividades na neve, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para resolver.

• Enfermaria Localização: Corredor ao lado da garagem do veículo de compactação de neve na área fria.
• Localização do carregador portátil Entrada e saída da câmara de ar no primeiro andar da área quente, ao lado da área de armazenamento no segundo andar da área quente, entrada e saída da câmara de ar no terceiro andar da área quente.
• Banheiros Área quente: 1. Corredor lateral da área de equipamentos de snowboard no primeiro andar; 2. Corredor lateral da entrada da área fria no segundo andar, área quente no terceiro andar; 3. Ao lado da entrada da área fria no saguão principal no terceiro andar. Área fria: Entre pelo corredor esquerdo da entrada do tapete mágico da pista intermediária.
• Pistas de esqui

1. Pista para iniciantes: inclinação de 7,88°, comprimento de 132 m, largura de 42 m, desnível de 11,1 m.
2. Pista primária: inclinação de 9,87°, comprimento de 172 m, largura de 32 m, desnível de 20,7 m.
3. Pista primária-intermediária: inclinação de 9,87°-13,69°, comprimento de 463 m, largura de 23-56 m, desnível de 83 m.
4. Pista intermediária: inclinação de 13,06°-13,69°, comprimento de 410 m, largura de 30-56 m, desnível de 83 m.
5. Pista avançada: inclinação de 18°, comprimento de 392 m, largura de 30 m, desnível de 83 m.

• Sala de amamentação No segundo andar do campo de esqui, há uma sala de amamentação separada ao lado do banheiro e fora da catraca, com tomadas (2F).
• Teleférico Áreas: Área avançada, área intermediária.
• Tapete mágico Cinco tapetes mágicos. Áreas: Área primária, área intermediária. Três tapetes mágicos duplos: 2 para a pista de iniciantes, 1 para a pista primária. Um tapete mágico individual: entrada da pista intermediária. Um tapete mágico individual: Ice and Snow Park.
• WIFI Serviço WIFI: sujeito às informações divulgadas no local.

• Processo de visita ao parque
• Área de Esqui: ① Passe o cartão para entrar no primeiro portão (início da cronometragem) ② Retirada de equipamento (requer cartão) ③ Consulta de aulas de esqui (opcional) ④ Entrada para esquiar (selecione a pista de esqui correspondente e passe o cartão) ⑤ Devolução de equipamento (requer cartão) ⑥ Insira o cartão para sair do parque (fim da cronometragem)
• Área de Neve Recreativa: ① Passe o cartão para entrar no primeiro portão (início da cronometragem) ② Retirada de equipamento (requer cartão) ③ Entrada para brincar ④ Devolução de equipamento (requer cartão) ⑤ Insira o cartão para sair do parque (fim da cronometragem)
• Etapa de saída do parque com cartão: Se o portão indicar que o cartão de esqui expirou após a inserção, é necessário ir ao centro de atendimento do parque para pagar a taxa de tempo extra antes de inserir o cartão novamente para sair do parque.
• Dica importante: O cartão de esqui continua a cronometrar após a recarga, portanto, é necessário informar proativamente para evitar uma segunda cobrança de tempo extra

[Guia de Transporte]

1. Viagem de metrô: Pegue a “Linha 20 do Metrô de Shenzhen” até a [Estação de Exposição e Convenções]. Saia por qualquer saída e você chegará ao Qianhai Ice and Snow World.
2. Viagem de carro: Navegue até “HuaFa Qianhai Ice and Snow World”. É facilmente acessível via Gwang-Shen Yanjiang Expressway, Shenzhen Outer Ring Expressway, etc.
3. Viagem de aeroporto (cerca de 35 minutos): ①. Metrô: Pegue a “Linha 11 do Metrô de Shenzhen” na [Estação do Aeroporto], faça baldeação para a “Linha 20 do Metrô de Shenzhen” na [Estação Norte do Aeroporto] até a [Estação de Exposição e Convenções]. Saia por qualquer saída para chegar ao Qianhai Ice and Snow World. ②. Ônibus: Pegue o ônibus M387 na porta 16 do segundo andar do GTC do aeroporto, desça na [Estação de Metrô da Cidade de Exposições e Convenções] e caminhe 255 metros diretamente; Pegue o ônibus M527 na porta 16 do segundo andar do GTC do aeroporto, desça na [Parada de Sha Fu Yuxiu Road Intersection] e caminhe 618 metros.
4. Viagem de estação de trem de alta velocidade (cerca de 1 hora e 30 minutos): Após chegar em Shenzhen, pegue o metrô em qualquer estação de trem, faça baldeação para a “Linha 20 do Metrô de Shenzhen” até a [Estação de Exposição e Convenções]. Saia por qualquer saída e você chegará ao Qianhai Ice and Snow World.
5. Rotas de transporte de Hong Kong: ①. Viagem de carro (cerca de 31 minutos): Partindo da [Porta da Baía de Shenzhen], via Túnel Dongbin e Gwang-Shen Yanjiang Expressway, você pode chegar ao Qianhai Ice and Snow World. ②. Viagem de trem de alta velocidade (cerca de 1 hora e 30 minutos): Pegue o trem de alta velocidade da estação [Hong Kong West Kowloon] até a [Estação Futian], faça baldeação para a Linha 11 do Metrô de Shenzhen até a [Estação Norte do Aeroporto], faça baldeação para a Linha 20 do Metrô de Shenzhen até a [Estação de Exposição e Convenções]. Saia por qualquer saída para chegar ao Qianhai Ice and Snow World. ③. Viagem de metrô: Faça baldeação para o metrô em qualquer porto, via Linha 11 do metrô, faça baldeação para a Linha 20 do Metrô de Shenzhen até a [Estação de Exposição e Convenções]. Saia por qualquer saída para chegar ao Qianhai Ice and Snow World. ④. Viagem de ônibus: No [Aeroporto Internacional de Hong Kong], pegue um ônibus de passageiros para o [Aeroporto Internacional de Shenzhen Bao’an], faça baldeação para a Linha 11 do Metrô de Shenzhen até a [Estação Norte do Aeroporto], faça baldeação para a Linha 20 do Metrô de Shenzhen até a [Estação de Exposição e Convenções]. Saia por qualquer saída para chegar ao Qianhai Ice and Snow World (cerca de 1 hora e 49 minutos). No centro de Hong Kong (Kowloon, Ilha de Hong Kong, Novos Territórios) e no Aeroporto Internacional de Hong Kong, há vários pontos de embarque para pegar o ônibus transfronteiriço “Cross-Border Express” para o Qianhai Ice and Snow World.
6. Rotas de transporte de Macau: ①. Viagem de carro (cerca de 1 hora e 41 minutos): Partindo da [Porta de Gongbei], via Xianghai Expressway, Western Coastal Expressway, Guang’ao Expressway, Shencen Expressway e Gwang-Shen Yanjiang Expressway, você pode chegar diretamente ao Qianhai Ice and Snow World. ②. Viagem de barco: Ⅰ. [Terminal do Aeroporto de Shenzhen] Pegue um barco do Terminal Marítimo Exterior de Macau e do Terminal Marítimo da Taipa para o Terminal do Aeroporto de Shenzhen, e pegue um táxi do Terminal do Aeroporto para o Qianhai Ice and Snow World. (Cerca de 1 hora e 33 minutos) Ⅱ. [Terminal de Cruzeiros de Shekou, Shenzhen] Pegue um barco do Terminal Marítimo Exterior de Macau e do Terminal Marítimo da Taipa para o Terminal de Cruzeiros de Shekou, Shenzhen, faça baldeação para a Linha 12 do Metrô na [Estação Taiziwan], pegue um carro para a [Estação Nanshan], faça baldeação para a Linha 11 do Metrô de Shenzhen até a [Estação Norte do Aeroporto], faça baldeação para a Linha 20 do Metrô de Shenzhen até a [Estação de Exposição e Convenções]. Saia por qualquer saída para chegar ao Qianhai Ice and Snow World. (Cerca de 2 horas e 4 minutos) ③. Viagem de ônibus (cerca de 2 horas e 20 minutos): Caminhe da Porta de Gongbei até a Estação Rodoviária de Gongbei Tongda, vá para o Aeroporto Internacional de Shenzhen Bao’an (ônibus a cada hora), e siga as instruções de “Viagem de Metrô” mencionadas anteriormente para chegar ao Qianhai Ice and Snow World.

[Precauções]

1. Aviso de reserva: O campo de neve implementa um sistema de entrada com nome real. Os visitantes devem apresentar um documento de identidade consistente com o que foi preenchido no momento da reserva. No dia da visita, é necessário apresentar um documento de identidade válido para verificação na entrada.
2. Processo de entrada regular: ① Retirada do cartão de neve - Por favor, use o código de retirada do bilhete e um documento de identidade válido para retirar o cartão de neve na máquina de autoatendimento ou na bilheteria. ② Verificação de bilhete e entrada - Apresente seu documento de identidade válido e o cartão de neve para verificação no portão de entrada do campo de neve. ③ Retirada de roupas e sapatos de neve - Clientes que compraram bilhetes com equipamento incluído, por favor, dirijam-se ao balcão de roupas de neve para retirar sapatos e roupas de neve e trocar de roupa. ④ Retirada de equipamento de neve - Clientes que compraram bilhetes de esqui com equipamento incluído, por favor, dirijam-se ao balcão de esquis para retirar esquis, capacetes e outros equipamentos de esqui após trocar de roupa. ⑤ Entre na área fria para iniciar sua jornada de diversão na neve.
3. Descrição da taxa de tempo extra: O tempo de cronometragem do campo de neve começa a partir do momento em que o cartão é passado na entrada e termina na saída. Qualquer tempo que exceda o tipo de bilhete é considerado tempo extra. Não há taxa para os primeiros 30 minutos de tempo extra. Depois disso, uma taxa de tempo extra será cobrada a cada meia hora (menos de meia hora será calculada como meia hora). As taxas de tempo extra referem-se aos preços publicados na bilheteria.
4. Outros assuntos: ① Por favor, guarde bem o seu código de retirada de bilhete, código QR e outras informações do bilhete. Se você divulgar ou perder as informações do bilhete por motivos pessoais, resultando na impossibilidade de retirar o bilhete e entrar normalmente, você precisará comprar outro bilhete para entrar. ② Por favor, guarde bem o seu cartão de neve. Se ele for perdido acidentalmente, você precisará pagar a taxa de substituição correspondente ao preço de varejo para reemitir o cartão de neve.