Aluguel de carrinho de golfe elétrico no Villa Borghese Gardens, ingresso em Roma

A equipe nos deu instruções claras sobre o percurso de carro do parque. A paisagem ao longo do caminho era linda, esta experiência vale muito a pena!

Tudo perfeito, os senhores foram muito gentis

o passeio foi ótimo. A equipe que entregou o carrinho de golfe foi excelente. Entreguei meu voucher de 1 hora mais 2 horas adicionais e, depois, recebi mensagens de texto dizendo que eu havia ultrapassado o tempo limite e precisava pagar um valor extra. Na devolução, fui recebido por outro homem que me disse que eu havia ultrapassado o tempo e precisava pagar a mais. Pedi meu voucher impresso para mostrar a ele, mas logo abri meu aplicativo e mostrei os detalhes da reserva. Portanto, fiquem atentos e preparados. atendimento: experiência:

Em vez de dirigir sozinhos, fomos levados, o que foi legal, mas não era bem o que queríamos. O passeio terminou depois de uma hora, e tínhamos reservado para 2... Havia muitos outros carrinhos de golfe disponíveis de outras empresas de aluguel. Então, não é estritamente necessário reservar com antecedência!

O prestador de serviços não compareceu. Estive no ponto de encontro antes e na hora marcada. Nenhuma notificação foi dada.

Isso não correu bem. Reservei um aluguel de carrinho de golfe de 3 horas e não me deram um horário específico no momento da reserva. Após vários e-mails para o atendimento ao cliente da Tiquets e mensagens/e-mails para o fornecedor (FreeMobility), finalmente consegui um horário para chegar ao parque, às 10h45. Cheguei lá e esperei por mais de 1 hora e meia (até cerca de 12h30) e, nesse meio tempo, ligamos e mandamos mensagens para a operadora (FreeMobility) várias vezes, e eles continuavam adiando o horário. Quando finalmente apareceram, havia outras pessoas lá que também estavam esperando por um carrinho de golfe. O pior de tudo: eles não tinham um carrinho de golfe para nenhum de nós! Agora, durante a última semana, enviei 26 e-mails/mensagens para a Tiquets (que gerencia a transação financeira) e para a FreeMobility (que fornece o carrinho) para conseguir o reembolso. Eles continuam culpando um ao outro (a Tiquets afirma que precisa de verificação do fornecedor do carrinho para processar o reembolso e a FreeMobility afirma que não recebeu mensagem da Tiquets). Alguém está mentindo. Essencialmente, eles roubaram meu dinheiro.

Não havia carro para 4 pessoas na chegada. Motorista agressivo.

serviço: não foi possível encontrar o local