Excursão de um dia ao Lago Toya e Lago Shikotsu em Sapporo (incluindo fogos de artifício)

Informação adicional

Outros Lembradores

• Crianças de 1.0 a 2 anos que não ocupam assento são gratuitas, mas não é recomendado que participem. Se for absolutamente necessário que participem, por favor, informe com antecedência por e-mail. Caso não haja aviso prévio e os assentos sejam insuficientes, o motorista tem o direito de recusar o transporte, obrigado. Crianças com menos de 2 anos que necessitem de assento devem comprar bilhete, com o mesmo preço de adulto e é necessário fazer uma observação. Crianças com mais de 2 anos têm o mesmo preço de adulto. Além disso, idosos com 65 anos (inclusive) ou mais devem garantir que estão em boas condições de saúde para viajar e devem ser acompanhados por um familiar ou amigo com 22 anos ou mais durante toda a viagem.

1. Passageiros com as seguintes doenças ou outras condições que não devem ser excessivamente estimuladas estão proibidos de participar deste projeto: hipertensão, doenças cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mulheres grávidas. Se a inscrição for feita ocultando essas condições, as consequências serão de responsabilidade própria.
2. Este itinerário é um itinerário fixo de carro compartilhado. Os clientes que participarem deste itinerário devem cumprir rigorosamente os tempos de permanência em cada atração e seguir as instruções do motorista/guia. Se o tempo não for cumprido, o guia esperará no máximo 5 minutos. Após 5 minutos, os clientes deverão seguir por conta própria para o próximo ponto de encontro.
3. Se você não participar ou interromper a viagem devido a problemas pessoais, atrasos ou outros motivos, nenhum reembolso será emitido. Por favor, esteja ciente disso. Se você deixar o grupo por conta própria durante a viagem, nenhum reembolso será emitido. Além disso, se isso resultar em danos à segurança pessoal ou propriedade, você será o único responsável pelas consequências.
4. Se você estiver carregando bagagem grande, informe no momento da reserva. Durante a viagem, por favor, leve seu passaporte e objetos de valor consigo e guarde-os adequadamente. Em caso de perda, roubo ou dano, você será o único responsável. Lanches selados ou bebidas não abertas podem ser levados, mas é proibido comer dentro do ônibus. Por favor, note que se houver manchas no veículo, será necessário compensar de acordo com os padrões de limpeza locais. Agradecemos a sua compreensão.
5. Devido às condições do tráfego, clima, feriados e multidões no dia, os horários de chegada de cada itinerário podem mudar, e a ordem do itinerário também pode ser alterada. Como as regulamentações japonesas proíbem o uso de veículos por mais de 10 horas, se houver engarrafamentos devido a feriados ou fatores de força maior, o itinerário pode ser atrasado, cancelado, o tempo de visita aos pontos turísticos pode ser encurtado ou o número de pontos turísticos pode ser reduzido. Pedimos a sua compreensão e não é possível solicitar um reembolso ou fazer uma avaliação negativa por este motivo.
6. Modelo de veículo utilizado: O veículo é despachado de acordo com o número de pessoas. Se o número de pessoas for inferior a 12, usaremos um veículo com menos de 14 lugares, apenas com motorista e sem guia. Se o número de pessoas for superior a 12, providenciaremos um motorista e um guia. Por favor, esteja ciente. Este produto é um serviço de transporte partilhado, e outros passageiros viajarão juntos.
7. O guia turístico recomendará almoço e especialidades locais japonesas, incluindo restaurantes locais, sorvetes, óleo de cavalo e outros produtos, sem consumo obrigatório.
8. Congestionamento de tráfego é esperado em feriados, fins de semana ou feriados japoneses. Isso pode causar atrasos de 2 a 5 horas, por isso é recomendável ajustar flexivelmente o seu itinerário noturno.
9. O itinerário da excursão de um dia não inclui seguro de viagem pessoal e seguro de acidentes pessoais. Se necessário, por favor, adquira-os por conta própria. Atividades ao ar livre e esportes de alto risco envolvem riscos e perigos específicos. Por favor, avalie sua própria saúde e capacidade. Nossa empresa não assume qualquer responsabilidade por danos ou lesões pessoais causados por acidentes ou fatores imprevistos. Agradecemos a sua compreensão.
10. Devido à longa duração da viagem de um dia a Hokkaido, o tempo real do itinerário no dia é muito afetado pelo tráfego e pelas condições meteorológicas, e o tempo do itinerário é estimado. O guia turístico pode ajustar a ordem do itinerário ou reduzir as atrações, por favor, compreenda.
11. Enviaremos um e-mail para você entre 16:00 e 21:00 do dia anterior à sua viagem. O e-mail incluirá: horário de encontro, número da placa do carro e informações de contato social do guia ou motorista. Certifique-se de verificar seu e-mail, ele pode estar na caixa de spam! Não se atrase no dia da viagem, pois não haverá reembolso ou alterações no mesmo dia! (Observação: nossa empresa não adicionará você proativamente por meio de software social com antecedência! Portanto, certifique-se de verificar seu e-mail!!!) Durante o período da viagem, mantenha seu telefone ligado para que a equipe de recepção possa entrar em contato com você! Se você ainda não recebeu o e-mail às 21:00, envie um e-mail para nossa empresa: 098@szshenyou.com ou ligue para 09096998601.
12. Como as paisagens das quatro estações são diferentes, as imagens acima são apenas para referência do efeito visual na melhor estação para visitar a atração. A paisagem real está sujeita ao que for visto no dia, e as imagens são apenas para referência.
13. Enviaremos as informações do guia turístico e do ponto de encontro por e-mail entre as 15:00 e as 19:00 da tarde, um dia antes da viagem. Por favor, verifique a sua caixa de entrada! Às vezes, os e-mails podem ser classificados como spam, por favor, verifique a sua caixa de spam. Obrigado.
14. Amigos que usam o LINE, devido às restrições geográficas do LINE, o guia turístico não pode adicioná-lo diretamente como amigo através do número do LINE no dia anterior à viagem. Portanto, após receber o e-mail, por favor, clique proativamente no código QR do guia turístico para adicionar o LINE do guia, a fim de facilitar a comunicação oportuna entre o guia e você. Obrigado.
15. Lembrete gentil: A realização do cruzeiro no Lago Toya e do festival de fogos de artifício depende do clima no local no dia, sem aviso prévio. Em caso de cancelamento devido ao mau tempo, só é possível retornar mais cedo, e não há reembolso parcial. Esperamos a compreensão de todos.

Informações do veículo e da bagagem

• O condutor tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a atividade. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.

Política de alterações de reserva

• São permitidas alterações até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se tiver sido feita com um Klook Pass, em pré-venda ou se incluir um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• As reservas efetuadas com o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Tipo de vale

• Apresente o seu voucher no telemóvel.

Informações sobre o encontro

• Chegue ao local de encontro 10 minutos antes da hora marcada para a atividade.
• Os atrasos ou ausências não serão reembolsados.
• Hora: 13:10
• Consulte o Mapa para obter ajuda
• Hora: 13:20
• Consulte o Mapa para obter ajuda

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Gratuito para crianças dos 0 aos 2 anos, desde que não ocupem assentos separados
• As crianças com idade igual ou superior a 2 pagarão a mesma tarifa que os adultos.