Cápsula do Céu Sunset Haeundae e Tour da Vista Noturna de Busan

[Perguntas e Respostas]

P1) Receberei algum aviso ou lembrete antes do passeio?

• Um dia antes da partida, enviaremos um e-mail de lembrete entre as 15h00 e as 17h00. Este e-mail conterá um link para um chat em grupo onde você poderá se comunicar diretamente com a nossa equipe de turismo. Se não encontrar o e-mail, verifique a sua seção de spam ou lixo eletrónico.

P2) Quero remarcar/cancelar a data do passeio. É possível?

• Em relação ao reagendamento ou cancelamento, consulte a nossa Política de Cancelamento.

P3) Ouvi dizer que vai chover amanhã. O passeio será cancelado?

• O passeio não será cancelado devido ao clima chuvoso.

P4) Existe alguma hipótese de alteração no itinerário durante o passeio?

• Sim. O itinerário e os horários de embarque/desembarque estão sujeitos ao trânsito e às condições climáticas no local.

P5) É possível trazer a nossa mala de bagagem?

• Por favor, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente sobre a possibilidade de trazer a sua bagagem, pois isso depende do tamanho do ônibus para o seu dia de passeio. Recomendamos que entre em contato connosco após as 10h00 KST, um dia antes do seu passeio. P6) Gostaria de mudar o ponto de encontro. Como posso fazer isso?
• Por favor, informe o seu guia turístico sobre o ponto onde gostaria de encontrar o ônibus turístico. Alternativamente, pode entrar em contato com a Tourstory para solicitar uma alteração do ponto de encontro.