Excursão à Ilha de Capri e à Gruta Azul saindo de Nápoles

A viagem à Gruta Azul foi uma experiência fantástica! O guia foi muito profissional e atencioso, tratando todos os membros do grupo com muito respeito. Ele conseguiu ajustar o itinerário de forma rápida e flexível para atender às preferências de todos, tornando todo o processo muito tranquilo. Tivemos muita sorte, pois o tempo e o horário estavam perfeitos, e conseguimos entrar na Gruta Azul, vendo com os próprios olhos aquela luz azul onírica, o que foi realmente inesquecível. Recomendo vivamente a todos os viajantes que desejam visitar Capri!

Passeio confortável. Não conseguimos fazer a Gruta Azul, que era a parte mais cara, devido ao mau tempo. Teríamos apreciado um reembolso parcial, mas, no geral, foi uma boa experiência.

Bela viagem e o itinerário foi bem programado.

Tivemos muita sorte, a viagem à Gruta Azul foi um sucesso! O guia turístico foi educado e entusiasta, respeitando cada membro do grupo. Uma viagem que valeu a pena.

O guia turístico não teve problemas, mas o maior problema desta excursão é que a entrada na Gruta Azul depende do tempo. No dia em que participei, o tempo estava ótimo, mas as ondas estavam muito fortes e não foi possível entrar. Assim, o passeio à Gruta Azul foi cancelado, e fomos forçados a fazer um passeio de barco pela ilha, sem reembolso do dinheiro. A Klook não mencionou isso em momento algum. Por um preço tão caro, acabamos apenas com um passeio de barco e as passagens de ida e volta para Nápoles. O transporte na ilha também não era um carro particular; o guia arranjou um autocarro, e o veículo era diferente a cada vez. Do porto até o teleférico, o teleférico para o topo da montanha tinha que ser pago por nós mesmos, 14 euros por pessoa. Depois, pegamos outro veículo para um local e fizemos uma caminhada. Finalmente, fomos levados de volta ao porto. Não vale de todo o preço, por isso, por favor, não se inscrevam.

Estávamos no local de encontro 20 minutos antes do horário combinado, mas o guia não apareceu. Continuamos procurando pelo guarda-chuva rosa e perguntando a outras equipes de guias, mas o guia não apareceu mesmo depois do horário marcado. Nossos planos de viagem para a Ilha de Capri naquele dia foram arruinados. Enviamos um e-mail de reembolso e reclamação para o responsável da Klook, mas não houve acompanhamento adequado, como o cancelamento do pagamento. É o pior passeio.

Não é possível entrar na Gruta Azul, e se não for possível reembolsar parte (a parte em que o barco pequeno não consegue entrar na Gruta Azul), isso não é razoável.