Bilhete de teleférico e aluguel de esqui/snowboard na estação de esqui Yuzawa Kogen

A melhor opção para iniciantes! Eles oferecem uma maravilhosa colina familiar na base do teleférico para aprender, e depois subir a montanha para desafios maiores. Dia perfeito!!

Foi incrível, mas chegar lá foi um desafio se você estiver vindo da cidade de Tóquio. Excelente lugar para iniciantes e para quem vai pela primeira vez. O aluguel era perto dos elevadores, mas há cobranças adicionais para suas roupas. O preço é apenas para as pranchas. De qualquer forma, visitarei novamente.

O pacote é bom, mas as instruções não foram claras. Fomos à bilheteria, que fica ao lado do escritório de equipamentos, pensando que era um só, mas nos deram bilhetes de teleférico e bilhetes de aluguel que temos que pegar do lado de fora, perto do resort. No entanto, o resort não aluga luvas ou óculos de proteção, mas o fornecedor sim.

Embora o preço que inclui o equipamento de esqui seja barato, a qualidade do equipamento é muito ruim. É preciso ir primeiro ao balcão de bilhetes de esqui para trocar o bilhete e depois sair do saguão para a rua para encontrar uma loja de equipamentos parceira. Os itens desta loja não são muito bons, ou eles deram equipamentos ruins para quem tinha o bilhete de equipamento. O primeiro par de botas de snowboard que me deram estava vazando, e a prancha de snowboard foi entregue aleatoriamente do lado de fora. A qualidade do equipamento e a experiência foram extremamente ruins (recomendo alugar o equipamento na própria estação de esqui, não escolha o equipamento da loja incluída no preço do bilhete). O ambiente da estação de esqui e as pistas são bons.

a opção mais barata que conseguimos para esquiar em Yuzawa, mas os serviços deles superaram as minhas expectativas!! definitivamente vale a pena

Ótimo lugar para praticar snowboard para iniciantes. Eles têm restaurantes nas montanhas. A neve em pó é muito boa e fresca.

O transporte para a estância de esqui não era conveniente. A loja de aluguer para o pacote incluído fica fora da estância de esqui, por isso não era conveniente. No entanto, a neve aqui era boa.

Primeiro troque o voucher e depois pegue o equipamento de esqui ao lado.

Não foi possível resgatar o cupom, e a Klook apenas nos instruiu a pedir ajuda à equipe no local, mas eles também não puderam nos auxiliar. Como a Klook afirmou que precisávamos fornecer recibos, como os dos bilhetes de esqui, para organizar um reembolso, e já havíamos gasto muito tempo na comunicação, decidimos continuar a viagem e comprar os bilhetes pelo preço normal no local. Gastamos muito tempo lidando com o resgate e a comunicação com a Klook, tendo que esperar online por respostas durante a viagem. Se nos afastássemos por um momento, a Klook encerraria a conversa, exigindo que entrássemos em contato novamente, o que realmente afetou nosso humor para aproveitar a viagem. Felizmente, o serviço de atendimento ao cliente foi muito confiável, afirmando que processaria nosso caso o mais rápido possível e realmente providenciou o reembolso! Esperamos que a Klook preste atenção ao processo e às condições de resgate para evitar que incidentes semelhantes aconteçam novamente. Obrigado!

A descrição poderia ter sido melhor para indicar que o passe de esqui é APENAS para Yuzawa Kogen, e não para Gala Yuzawa e Ishiuchi Maruyama combinados, e que seria necessário um complemento para o passe de 3 montanhas. Se alguém optar por fazê-lo, o total custará mais do que um bilhete combinado comprado online. Acabei por complementar, pois Yuzawa Kogen tinha apenas a pista de aprendizagem (lotada), uma vez que as pistas superiores estavam fechadas devido aos ventos.