JR Whole Japan Rail Pass

O Japan Rail Pass (JR Pass) está disponível para turistas estrangeiros e oferece acesso ilimitado à maioria dos comboios JR, incluindo Shinkansen e comboios locais, durante 7, 14 ou 21 dias consecutivos.

Para usar o JR Pass: Os viajantes devem primeiro comprar um Exchange Order de agentes autorizados fora do Japão, que podem trocar pelo JR Pass real à chegada ao Japão. Com o passe JR, os viajantes podem simplesmente mostrá-lo aos funcionários da JR nas bilheteiras para entrar nos comboios sem terem de comprar bilhetes individuais, tornando-o uma opção conveniente e económica para explorar a extensa rede ferroviária do Japão.

O Japan Rail Pass integral abrange viagens de longa distância por todo o Japão, tornando-o ótimo para visitar cidades populares como Tóquio, Osaka, Quioto, Kanazawa e Hiroxima. Funciona em vários comboios de alta velocidade, tornando as viagens rápidas e eficientes. Para um guia mais detalhado sobre o JR Pass e os seus tipos regionais, consulta o nosso Guia Klook do Japan Rail Pass: Tudo o Que Precisas de Saber Antes de Obteres o Teu JR Pass

O JR Pass destina-se principalmente a comboios operados pela JR; no entanto, não cobre os metros e não pode ser usado em certos comboios de alta velocidade como o Nozomi e o Mizuho. Adicionalmente, não pode ser utilizado em autocarros JR operados por empresas que não sejam a JR ou em rotas de autocarros expresso. Para os transportes públicos locais, considere usar um cartão Suica ou outros cartões locais.

Existem duas classes de lugares principais que se encontram habitualmente nos Shinkansen (comboios-bala) e nos Tokkyu (comboios expresso limitados): Carruagens Verdes (primeira classe) e Carruagens Ordinárias (standard). Os bancos Green Car oferecem um serviço de primeira classe, com mais espaço para as pernas e um conforto notavelmente superior em comparação com os bancos Ordinary Car. Como os lugares Green Car também são mais caros, geralmente são menos concorridos.

Deve reservar o seu JR Pass pelo menos duas semanas antes do seu voo para o Japão. Isto dá tempo suficiente para o seu Voucher de Troca chegar, que precisará de trocar pelo JR Pass no Japão. O vale de câmbio ser-lhe-á enviado por correio ou estará disponível para levantamento, dependendo de onde efetuar a reserva.

Não, os JR Passes têm de ser comprados antes de chegar ao Japão, pois não estão disponíveis para compra no país. Pode reservar o seu JR Pass até 90 dias antes da sua viagem. Também oferecemos opções de pré-venda. Consulte o calendário na página de finalização da compra para as datas disponíveis reais.

A entrega normalmente demora 5 dias úteis através da Entrega Global Gratuita, mas os tempos podem variar consoante a localização. Consulte as opções de entrega específicas do seu país.

Estado da entrega em tempo real: Consulte através do e-mail de rastreamento intitulado 'Rastreamento de Pedidos Klook - número do pedido' da Klook. Também pode contactar-nos através do centro de ajuda por chat online.

Sim, é elegível para o JR Pass, desde que utilize o seu passaporte não japonês para entrar no país. É elegível para o JR Pass desde que entre no Japão para fins de viagem ou lazer e obtenha um carimbo ou autocolante de visitante temporário da imigração japonesa.

Para crianças entre os 0 e os 5 anos, não é necessário um JR Pass. No entanto, não lhes é permitido ocupar um lugar e só podem sentar-se ao colo de um adulto. Se quiser que se sentem, precisarão do seu próprio JR Pass

O seu filho pode ter um passe de criança se ainda tiver 11 anos na data de emissão da Ordem de Troca. Apenas os que tiverem 12 anos ou mais no momento da emissão da Ordem de Troca precisarão de um passe de adulto.

Terá de cancelar a sua reserva e reservar novamente o seu JR Pass com os tipos corretos (adulto ou criança). Durante o cancelamento, também terá de suportar o custo de uma taxa administrativa de 10%.

Para o resgate do passe, o seu primeiro e último nome devem corresponder exatamente como aparecem no seu passaporte (omitir o nome do meio não tem problema). Se existir um erro ortográfico, contacte-nos para obter ajuda.

Sim, terá de incluir tudo conforme aparece no seu passaporte. Isto acontece porque a sua Ordem de Troca só é válida se o nome que preencheu e o nome no seu passaporte corresponderem. *Para nomes hifenizados, utilize um espaço em vez de hífen. Para apóstrofos, omita-os completamente.

Ainda pode resgatar o passe no balcão da JR. Contacte-nos se precisar de apoio.

Sim, pode fazer uma encomenda para outra pessoa, desde que preencha os dados corretos que correspondam ao viajante. Certifique-se de que o nome e o género do titular do passe correspondem aos do seu passaporte.

Partida para o Japão dentro de 3 meses a partir da data da reserva: a confirmação é geralmente instantânea, mas pode demorar até 24 horas devido a verificações de segurança. Se não receber após 24 horas, entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Klook.

Partida para o Japão com mais de 3 meses a partir da data da reserva: o seu voucher de troca será confirmado e emitido aproximadamente 70 dias antes da partida.

Para cancelar o seu JR Pass, por favor contacte-nos. Tenha em atenção que será retida uma taxa de cancelamento de 10% do reembolso. Se já tiver recebido a sua ordem de troca, terá de devolver a ordem de troca rasgada ao solicitar um cancelamento.

Depois de receber a sua Exchange Order da Klook, leve-a para o Japão e troque-a em qualquer JR Ticket Office, mostrando a sua Exchange Order e passaporte. A Exchange Order é válida por 90 dias a partir da data de confirmação da reserva e pode ser trocada pelo JR Pass a qualquer momento dentro desse período. Aqui está a lista completa dos Postos de Venda de Bilhetes JR no Japão.

Não, eles não podem resgatar o JR Pass em seu nome. Terá de o levantar num balcão de bilhetes JR no Japão, altura em que um funcionário da JR terá de verificar a identidade do portador do passe.

Para levantar o seu JR Pass: Terá de preencher um formulário e apresentar a sua Exchange Order juntamente com o seu passaporte, que deve ter um visto de visitante temporário, para identificação e verificação de imigração.

Ao trocar a sua Exchange Order por um JR Pass, pode escolher a data de início.

Esta data será a data oficial em que o seu JR Pass estará ativo para uso, por isso planeie a sua viagem e escolha com sabedoria! A data de início pode ser qualquer dia dentro de 30 dias e não tem de ser a data da troca.

Embora as reservas de lugar não sejam obrigatórias para a maioria dos comboios JR, incluindo os comboios locais e rápidos, são recomendadas para os comboios Shinkansen e expressos limitados, especialmente durante as épocas de pico de viagens.

Assim que tiver o seu JR Pass, pode reservar lugares sem custos adicionais. Pode fazê-lo numa bilheteira, chamada Midori-no-madoguchi, ou nas máquinas de bilhetes de lugar reservado, ambas disponíveis nas estações JR. Se escolher a bilheteira, mostre o seu JR Pass e diga ao funcionário qual o comboio que pretende apanhar, e eles ajudarão a escolher os seus lugares.

Para a opção de Máquina de Bilhetes de Lugar Marcado, basta digitalizar o código QR encontrado no seu JR Pass e, em seguida, seguir as instruções no ecrã. Estas máquinas podem ser facilmente identificadas com o mesmo logótipo verde que pode encontrar perto do midori-no-madoguchi.

Para utilizar o Tokaido/ Sanyo/ Kyushu Shinkansen, os passageiros são obrigados a fazer uma reserva antecipada tanto para o seu lugar como para a área de bagagem. Por favor, verifique os detalhes aqui.

O seu JR Pass permanecerá válido até ao final da sua viagem, caso esteja no comboio à meia-noite, desde que tenha embarcado antes da meia-noite. No entanto, se estiver a fazer uma transferência para um shinkansen, comboio expresso limitado ou comboio expresso depois da meia-noite, o seu JR Pass não cobre os custos adicionais.