Passe de Esqui Elysian, Bilhete de Snow Hill

A falta de energia na estância de esqui arruinou o nosso dia. Os teleféricos não estavam disponíveis e os cacifos não podiam ser usados, pois só aceitavam pagamento eletrónico. No entanto, sem eletricidade, os cacifos não conseguiam processar o pagamento eletrónico. A culpa NÃO é do agente, mas sim da estância de esqui. O agente e o serviço de apoio ao cliente da Klook foram muito prestativos e o reembolso foi emitido com sucesso.

Reservamos um bilhete de 8 horas com aluguer de equipamento de esqui e roupas. Foi muito conveniente. O balcão da Klook foi fácil de encontrar e levantar o nosso bilhete. A equipa foi prestável e falava inglês. Faríamos isto novamente. Também gostámos do chocolate quente gratuito!

A área de resgate da casa de desafios fica do outro lado do estacionamento. É um pouco longe da área principal dos trenós e a entrada dos trenós parece que não sabem onde nos sugerir para resgatar. Por favor, informe toda a equipe de bilheteria onde eles podem aconselhar os clientes a resgatar.

Eu me diverti muito em Elysian. Foi super fácil encontrar o balcão para retirar o passe e os comprovantes para equipamentos e roupas. Roupas e equipamentos são convenientemente retirados dentro do resort. Foi super divertido e eu vou voltar!

um pouco complicado para navegar em tudo no início, especialmente se você é como eu e nunca esquiou antes 😅😅😅 acabei me sentindo um profissional no final do dia 💪

É uma ótima experiência com Nam e Bin, eles são prestativos.

O equipamento e o passe de esqui foram recebidos instantaneamente no estacionamento, no trailer da Klöck. Tudo funcionou perfeitamente.

Comprar ingressos no local permite que você entre de manhã, das 9:00 às 12:00, mas se você reservar pelo Klook, só poderá trocar os ingressos na Challenge House a partir das 9:30. Mesmo hospedado no hotel, é preciso caminhar até a Challenge House, que fica na entrada do estacionamento. Chegamos às 8:30, mas a Challenge House ainda estava fechada, então esperamos brincando na neve em frente. Às 9:30, o funcionário não estava em lugar nenhum, e às 10:00 ainda não havia aparecido. Tivemos que pedir ajuda ao atendimento ao cliente online. Às 10:06, o funcionário chegou, mas continuou no celular em vez de nos atender. Quando finalmente pegamos os ingressos e voltamos para a entrada, já eram 10:15. Não conseguimos brincar nem por três horas antes de sermos retirados pelos funcionários. Recomendo comprar os ingressos no local para a área de experiência de trenó, é mais conveniente.

Fácil de resgatar com o lounge exclusivo da Klook. É preciso ir a diferentes estações para trocar de roupa, botas de esqui e equipamento.

As duas meninas que nos atenderam eram muito simpáticas e prestativas. Esquiar aqui tem um ótimo custo-benefício.