O que está incluído
Guia- Transporte
- Admissão
- Seguro
Antes de reservar
Informação adicional
Proibições e Limitações
- Os participantes que aparentem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Neste caso, não serão concedidos reembolsos
- Animais de estimação são proibido
- Requisito de Nível de Fitness: Intermédio
Acessibilidade
- Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebé e cadeiras de rodas
Termos e Condições
Confirmação
- Receberá a confirmação dentro de 48 horas. Se não receber um email de confirmação, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente.
- Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.
Política de cancelamento
- Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 48 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de pedir um reembolso total.
- Vales podem ser utilizados a qualquer momento dentro do período de validade. Os reembolsos não podem ser feitos depois de este foi resgatado ou expirou.
- Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
- Os reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas mal sucedidas ou rejeitadas.
- Os bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
- Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, contacte o apoio ao cliente da Klook o mais rápido possível com provas fotográficas/vídeo.
- Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes não seguem as regras
- Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.
- A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 2 participantes. Se isto acontecer, receberá uma hora remarcada ou um reembolso
Política de alterações de reserva
- São permitidas alterações até 48 hora(s) antes do início da atividade
- A reserva não pode ser alterada se tiver sido feita com um Klook Pass, em pré-venda ou se incluir um brinde.
- A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
- As reservas efetuadas com o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.
Como usar
Validade da utilização
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
- Grátis para crianças com idades entre os 0 e os 2
