【Oferta por tempo limitado】Pacote de acomodação no Zhuhai Dong'ao Island Marriott Resort & Spa | Grupo Marriott

O ambiente do hotel é confortável, com vistas amplas e desobstruídas, e o que mais gostei foi o quarto com vista direta para a praia e o mar. Também apreciei muito o serviço de fotografia de viagem gratuito oferecido pelo hotel, que nos permitiu tirar fotos em família nos pontos turísticos característicos do hotel. O atendimento ao cliente do serviço de fotografia de viagem é muito profissional; basta reservar via WeChat e, no horário agendado, um fotógrafo nos leva para tirar fotos em diferentes pontos do hotel, o que também nos permitiu conhecer melhor as instalações e serviços do hotel. Recomendo vivamente a todos que venham ao Dong'ao Island Marriott Hotel nas suas férias para experimentar este serviço especial.

A viagem de barco do Terminal de Hengqin até a Ilha de Dong'ao leva cerca de 45 minutos, e depois pegamos o carro do hotel para chegar ao hotel, o que é muito conveniente. O ambiente do hotel é confortável, com muitos pontos para tirar fotos, e este quarto é novo e espaçoso, altamente recomendado.

Uma hora antes da partida, no dia 3, o Klook cancelou o meu pacote. Tive de comprar outro pacote e bilhetes de barco de última hora, pois não tive tempo de fazer o registo e a verificação de nome online! Ao chegar ao hotel, disseram-me que não havia jantar nem pequeno-almoço… e que eu precisava de contactar o Klook… Infelizmente, esperei e esperei, mas sem resultados!

Dececionado. Primeiro, o check-in demorou imenso tempo porque não conseguiam encontrar o meu registo. Pediram-me para contactar o serviço de apoio ao cliente. Depois de muita confusão, disseram que era porque eu tinha usado caracteres chineses simplificados na reserva, por isso não conseguiam encontrar! Eu tinha introduzido o meu nome em chinês tradicional e inglês quando me tornei membro, e nunca usaria caracteres simplificados porque não sei escrevê-los! Reservei três quartos e só me deram um às três e tal para fazer o check-in. Os outros dois só ficaram disponíveis depois das seis. Embora me tenham feito um upgrade para um quarto com uma varanda grande, eu queria ir nadar assim que chegasse e precisava de me trocar. Além disso, o tempo estava muito quente e não ter um quarto foi muito inconveniente. Depois, o jantar e o pequeno-almoço buffet estavam super lotados e não havia lugares. Tivemos de nos sentar numa sala VIP muito longe, onde não havia serviço, nem ar condicionado, e o ambiente era mediano. A qualidade da comida era péssima. É possível comer num buffet e não ficar satisfeito. Além disso, a piscina era muito pequena. Em suma, a relação qualidade-preço é baixa!