Tour por Auschwitz-Birkenau

É a primeira vez que visito aqui. Por isso, pensei que estava confuso porque não sabia como me orientar lá dentro. Um guia de inglês explicou-me muito educadamente.

O passeio foi ótimo! Tivemos um guia super experiente que tornou o passeio agradável. Os transfers foram super fáceis de organizar e muito convenientes para nós também :) Definitivamente recomendaria!

Está tudo bem. Seria melhor se a pronúncia fosse mais clara. Boa história do guia sobre o que aconteceu antes.

1. O inglês do guia era muito difícil de entender, e os membros do grupo franziram a testa. O sotaque do guia era muito forte, e era preciso muita concentração para entender. 2. Houve muito tempo de caminhada. O guia só explicou uma ou duas coisas depois de percorrer a maior parte do caminho. Na maioria das vezes, ele apenas nos deixou andar e observar por conta própria. 3. Além disso, o guia atrasou-se! O horário de encontro era às 7:20, mas só vimos o guia às 7:40 e só pudemos entrar às 7:50. A experiência geral foi 4/10. Uma vez é o suficiente.

Como tinha planos para a tarde, pernoitei e reservei um passeio para as 8h. No entanto, no dia, não havia ninguém no ponto de encontro e, depois de um tempo, recebi um e-mail informando que o passeio havia sido alterado para as 14h. Parece que o e-mail da noite anterior não foi recebido corretamente, mas como isso pode acontecer, acho que o horário deveria ter sido comunicado com mais antecedência. Embora o Klook tenha me reembolsado depois, lamento muito não ter conseguido ir. Recomendo fortemente que, para qualquer eventualidade, você planeje passar o dia inteiro em Oświęcim.

Este passeio cobrou-nos 175 dólares para 4 pessoas e o nosso passeio deveria ser às 9h. Em vez das 9h, eles agendaram-nos para um horário às 16h30, no qual tínhamos uma reserva para outra atividade em Cracóvia. No final, pagámos por mais 4 bilhetes com o nosso próprio dinheiro para entrar.

Não reserve este passeio. Reservamos este passeio com um mês de antecedência, para as 10h. Um dia antes do nosso passeio, a empresa (Legendary Krakow) que o gerencia nos informou que nosso horário seria antecipado para as 7h30. E, claro, não conseguimos ir porque viemos de Berlim, e nossa transferência de ônibus de Berlim para Cracóvia também foi reservada com antecedência, então não pudemos mais alterá-la. Ainda tentamos conversar com a empresa de turismo para talvez nos permitir um horário diferente, mas tudo o que recebemos foi grosseria e que, aparentemente, eles só tinham um horário de passeio para aquele dia, que era às 7h30. Mas como é que, ao reservar este passeio, nos foram dadas diferentes opções de horário para escolher, das 7h às 15h? Meu amigo e eu chegamos ao museu por volta das 9h e acabamos comprando outro ingresso diretamente no Museu de Auschwitz. O que é mais frustrante é que a Klook está reembolsando apenas 50% do que pagamos (inicialmente, eles estavam oferecendo apenas 30%) através de créditos Klook. Que pena. Sou usuário da Klook desde 2018 e esta é a primeira vez que experimento algo assim.

É altamente recomendável não comprar!!! Embora houvesse muitas pessoas na fila para comprar no local, a velocidade era rápida e era possível controlar o tempo de entrada. Como o sistema de navegação do carro falhou quando fomos de carro, e o local de retirada dos ingressos estava muito mal indicado, quando encontramos o local de retirada, já havíamos excedido o tempo e não conseguimos retirar os ingressos. No final, tivemos que comprar os ingressos novamente no local 😥

Ninguém apareceu até às 10h, conforme combinado. Não havia número de contato e acabamos comprando os ingressos no local para fazer o passeio. Pensei que só os clientes é que faltavam, nunca imaginei que a empresa faria o mesmo.

O local especificado era ambíguo, e meu e-mail de consulta não foi respondido. No dia, não consegui encontrar a pessoa para entregar os ingressos, e não pude entrar. O pior serviço possível.