Tour do Palácio Ducal e da Basílica de São Marcos em Veneza

The tour was organized by City Wonders, a local tourist company. The meeting point is clear and easy to find. They sent you email and WhatsApp messages. The tour guide, Phillopo, also a local Venice man, took us to both venues. He was really informative and humorous to follow. The tour is definitely recommended.

Our guide, Zoey was great! We really enjoyed the tour and learned a lot about the history. One thing to remember when taking these tours, you will not get to see everything since they are on a compressed time schedule. I would definitely recommend this tour.

A explicação da linda e excelente guia americana me ensinou muito sobre história, proporcionando-me uma viagem inesquecível e aprofundada por Veneza. Muito obrigado!

Fácil de encontrar o guia conforme as instruções. O guia era experiente. Completamente imerso na história por trás do Palácio Ducal - Ponte dos Suspiros e da Basílica de São Marcos. O guia deu tempo suficiente para ficar maravilhado com o que está lá dentro. Liberdade para tirar fotos enquanto ouvia e atencioso em dar pausas amplas entre os pontos.

Chegamos para o passeio 30 minutos antes. Encontramos as pessoas que faziam o check-in e não estávamos na lista delas. Nos 30 minutos seguintes, eles se esforçaram para resolver o problema e não tiveram sucesso. O passeio começou sem nós. A Klook reembolsou meu dinheiro, mas eu gostaria de ter visto o interior desses lugares. O exterior é espetacular.

A nossa guia era uma senhora veneziana local que era adorável e tinha muito conhecimento.

A explicação sobre Veneza e a introdução aos artefatos foram muito detalhadas, e a descrição do Palácio Ducal e da Basílica de São Marcos foi excelente e agradável.

ZERO, milhares gastos em férias, apenas para descobrir que nossa reserva através do Klook.com não deu certo. O guia turístico não sabia quem éramos nem nos encontrou na lista. O passeio não foi fornecido e as férias em Veneza, Itália, foram um fracasso total. O atendimento ao cliente online da Klook demorou mais de 1 hora sem resolução, esperamos 24 horas conforme solicitado pela Klook para resolver o reembolso e não houve resolução. Procurando outras vias legais para resolver, por definição GOLPE, NÃO USE KLOOK.COM

Eu tinha uma reserva para as 10h e cheguei antes do horário, mas quando cheguei ao local, descobri que a Klook não havia feito a reserva devido a um erro deles. A equipe local também informou que os ingressos para a Basílica de São Marcos para aquele dia estavam esgotados e que eu não poderia participar do passeio. Ao entrar em contato com a Klook, eles disseram que organizariam outro passeio para um horário diferente o mais rápido possível, mas deram uma resposta ridícula de que entrariam em contato em até 24 horas. Quando me perguntaram se eu queria cancelar, perguntei se o reembolso seria feito nesse caso, mas eles desviaram do assunto. Depois de perguntar várias vezes, a resposta que finalmente obtive foi que não podiam garantir o reembolso... No final, fui reembolsado dias depois, mas foi uma situação ridícula...

O guia foi ótimo, dei 3 estrelas porque o que você realmente vai ver não é tão impressionante.