Excursão guiada de dia inteiro pela sede da MBC em Seul

[Perguntas e Respostas]

P1) Receberei algum aviso ou lembrete antes do passeio?

• Um dia antes da partida, enviaremos um e-mail de lembrete entre as 15h00 e as 17h00. Este e-mail conterá um link para um chat em grupo onde poderá comunicar-se diretamente com a nossa equipa de turismo. Se não conseguir encontrar o e-mail, verifique a sua secção de spam ou lixo eletrónico.

P2) Quero remarcar/cancelar a data do passeio. É possível?

• No que diz respeito à remarcação ou cancelamento, consulte a nossa Política de Cancelamento.

P3) Ouvi dizer que vai chover amanhã. O passeio será cancelado?

• O passeio não será cancelado devido ao clima chuvoso.

P4) Existe alguma possibilidade de alteração no itinerário durante o passeio?

• Sim. O itinerário e os horários de embarque/desembarque estão sujeitos às condições de trânsito e clima no local.

P5) É possível trazer a nossa mala de bagagem?

• Por favor, entre em contato com a nossa equipa de atendimento ao cliente sobre a possibilidade de trazer a sua bagagem, pois depende do tamanho do autocarro para o seu dia de passeio. Recomendamos que entre em contato connosco após as 10h00 KST, um dia antes do seu passeio.

P6) Gostaria de alterar o ponto de encontro. Como posso fazer isso?

• Por favor, informe o seu guia turístico sobre o ponto onde gostaria de encontrar o autocarro turístico. Alternativamente, pode entrar em contato com a Tourstory para solicitar uma alteração do ponto de encontro.