Como funciona

1 de abril

Fazendo uma reserva

Amy melhora a sua reserva com um Reembolso por Não Comparecimento para maior flexibilidade, caso cancele no último minuto.

3 de abril

Cancelando

No dia da participação, Amy não conseguiu chegar a tempo para o trem e não pôde comparecer à sua atividade.

3 de abril

Fazendo uma reivindicação

Amy faz uma reclamação de reembolso por não comparecimento no Klook. Ela pode fazer isso a qualquer momento até a data de participação pretendida.

17 de abril

Reivindicação aprovada

Em até 14 dias, a solicitação de Amy é aprovada e ela receberá 60% do seu dinheiro de volta.

Como reivindicar

Passo 1

Encontre sua reserva

Acesse a página de Reservas e encontre a reserva que você comprou com um Reembolso por Não Comparecimento

Passo 2

Fazer uma reivindicação

Selecione a reserva, vá para a página de detalhes e selecione "Reivindicar"

Passo 3

Enviar e finalizar

Preencha o formulário de reclamação e clique em enviar!

Como comprar

Passo 1

Pouco antes de finalizar a compra, encontre a opção de Reembolso por Não Comparecimento em Upgrades

Passo 2

Marque a caixa de seleção, finalize sua reserva e pronto!

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Termos e Condições

Saiba mais sobre os Termos e Condições de Reembolso de Não Comparecimento antes de decidir