Eurostars Grand Cayacoa

As classificações por estrelas são baseadas na visão geral da Klook sobre as informações da propriedade (como serviços e instalações incluídas, etc.) e são apenas para referência

Great staff and location.

I font have right to make a la cart reservations,because i stay only one night. At the batroom the shower area wasnt clean.last night late i went to the snack to eat something, i saw many mosquito around the salad and fruit area.This morning i cant sleep,maintenance department was fixed the room up me room 206,too noise and disturb.i spoke already about that with the Front Desk manager and Front desk manager.Boths are very professionals and helpful..they apologized and promise to mee take care about the bad situation s here.The front desk manager offered to me also late check out without charge.I will like come back to this hotel the next year with my family . Great location,nice view of Samana bay, and Samana town.

Everything was good.

Good food, excellent views, clean, and comfortable.

This is far away from a 5 stars hotel. The food is between poor and ok range. The room was decent in space and cleaning with a view to the ocean. The location and the view of the many areas of the property are beautiful. It has potential but it needs a urgently renovation just one pool available, the beach area was great I think that was the only thing we like there. Also needs an upgrade in all food and beverages offered. They run out of many liquors and they used cheap alcohol to make the drinks. They have coffee machines is a good thing there. The staff was kind and super attentive they do a really good job but I wouldn't come back.

En lugar estaba muy limpio y acogedor Tuvimos problema con el aire acondicionado y la comida para el lugar no estaba muy de acorde pero en general estaba ok

muy buen servicio al cliente y hotel bien limpio

Una total decepción con eurostars cayacoa. Y un robo tanto por expidia,como por el propio hotel. Ambos promulgan que el hotel fue renovado en noviembre pasado y todo es un desastre. De las dos piscinas, una estaba cerrada al igual que parte de el hotel. Los bares un completo desastre.aunque promocionan que es todo incluido, no es así. Solo tenían un tipo de brugal,un wisky(dewar's)y la gran parte de el tiempo no lo tenían. Tequila, absolutamente nada,trataron de pasar un aguardiente qué tenían como tequila,pero este sabía a kerosene. De la comida ni hablar. Super repetitiva casi todo vegetales. Una o dos proteínas animales. Un buffet chino en estados unidos tiene más variedad. Los únicos dos restaurant que había abierto la comida era la misma todos los días, a tal punto que unos turistas canadienses me dijeron que en cuba con todas las limitaciones que tienen la pasan mejor.el hotel estuvo cerrado por dos años y de ahí fue vendido a eurostars sin que estos le hicieran la más mínima reparación a tal punto que el cristal de el baño de mi habitación todavía tenía el logo de bahía principe. Es una lástima, pues el hotel tiene tremendo potencial. Pero me siento engañado tanto por expidia como por eurostars. No recomendaría éste hotel a ningún viajero,es una pérdida completa de su dinero.

La comida es buena ,pero la variedad es decadente ,el ascensor que baja a la playa cierra a las 7:00pm por lo que lo emocionante de los Risort es poder estar cómodamente conectado a la playa en la noche ,también tiene abierto solo un restaurante por las noches no tienen más que un famoso snap el cual no tiene ningún tipo de variedad en conclusión es pésimo y caro .

Una vista maravillosa, me gustó la playa , personal muy atento, aunque me quejé que el agua de la ducha en mi habitación,203, solo salía caliente y bañarse era una odisea, otra cosa no muy significativa pero importante es que no ponen cucharas en la mesa , ah y de los restaurantes a la carta solo había uno ofreciendo servicio y nunca conseguimos cupo