Pension Sant Adria by gaiarooms

As classificações por estrelas são baseadas na visão geral da Klook sobre as informações da propriedade (como serviços e instalações incluídas, etc.) e são apenas para referência

Air conditioning and bed were good. The floors were not cleaned properly because they were very dusty, the shower design is flawed because it floods into the rest of the bathroom and room (with no extra drainage available outside the shower), support staff did not resolve my issue, occurs untrained and lacks critical thinking skills. While watching movies on the YouTube app on the tv, the program began to controles by what seemed another neighboring remote (the only logical conclusion without getting paranoid). When I addressed my problem with the support staff they were everything but helpful. Also, the walls are pretty thin so I could hear conversations, snoring and other tv’s in operation from neighboring rooms clearly.

No reception, no key, had to download key to your phone, if your not to good with Phones you would find it quite difficult.

It was a nice room

Great access very easy to use virtual door keys. Clean and tidy place to stay quite fresh. Aircon was amazing. The area outside was quite smelly but I put this down to old fashioned sewerage pipes in the area. There was a only a few shops open when we arrived however this was expected. We managed to get some bottled water and snacks for the room at the house that we arrived however would have been nice to not have left the room at that time. However we enjoyed our stay here.

A la llegada descubrimos que el lavabo del baño tenía una fuga de agua, la chica de recepción lo reportó y nos cambiaron a una habitación más grande hasta el día siguiente. Se supone que arreglarían el baño a primera hora de la mañana. Siguiente día esperamos hasta las 1-2 de la tarde y el baño sin arreglar y nadie daba respuesta de que iba a pasar y como yo tenía cita en la comisaría y otras gestiones con mi pareja tuvimos que salir. A las 3 de la tarde recibo una llamada amenazante de que necesitan que vaya a mover mis cosas porque tienen una reserva para esta habitación. Yo le comenté que no me encontraba en el hotel o cerca en ese momento y que podía volver lo antes posible a las 7. El señor indignado empezó a faltarme el respeto diciendo que soy una persona difícil y que si no vengo a recoger mis cosas su equipo lo moverá todo a la antigua habitación a lo cual conteste que no les doy permiso para eso ya que es delito y que llamaría a la policía en caso de, el señor dijo que me iba a averiguar y me llamaba de nuevo cosa que hasta hoy nunca hizo. Llegue después de un largo día de diligencias, sin batería y ya siendo la hora de tomarme mi medicación para encontrarme que me han dejado fuera de la habitación y no puedo entrar a ninguna de las 2. También tiraron cosas de mi propiedad porque creyeron que era “basura”; “soporte” nunca responde y no resuelven nada, hasta hoy no me han devuelto el dinero ni hecho nada respecto por lo que he tenido que recurrir a abogados, ignoran!