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Como posso excluir minha conta Klook?
Você pode excluir sua conta Klook a qualquer momento usando o site ou o aplicativo móvel.
Veja o que acontecerá depois que sua conta for excluída.
Você perderá o acesso a todo o seu KlookCash, reservas pendentes e códigos promocionais. Suas reservas anteriores, avaliações e lista de desejos serão perdidas. Você não terá mais acesso à sua conta antiga. Sua conta e dados pessoais serão permanentemente removidos de nossos sistemas.
Se ainda deseja prosseguir com a exclusão da sua conta, siga os passos abaixo:
Website
- Clique na sua foto de perfil no canto superior direito
- Selecione "Configurações"
- Role a tela até o final e clique em "Excluir conta".
- Confirme que você deseja excluir sua conta Klook usando sua senha / verificação de terceiros.
- Exclua sua conta.
Aplicativo
- Selecione o ícone da Conta no canto inferior direito
- Selecione "Configurações"
- Vá para "Segurança da conta > Excluir conta"
- Confirme que você deseja excluir sua conta Klook usando sua senha / verificação de terceiros.
- Exclua sua conta.
Quais métodos de pagamento posso usar na Klook?
A Klook aceita uma variedade de opções de pagamento. Os métodos de pagamento exatos disponíveis dependem de:
Moeda selecionada 2. Localização 3. Valor total da sua reserva 4. Código promocional utilizado (se houver) 5. Produto que você comprou.
Todos os métodos de pagamento disponíveis serão exibidos na página de pagamento. Se um método de pagamento não for exibido, então você não poderá usá-lo para finalizar sua compra.
Cartões de crédito e débito são o método de pagamento mais aceito em nosso site. Você pode pagar com Visa, MasterCard, JCB, American Express, Union Pay, Discover, Diners Club, Cartes Bancaires e Korean Local Card.
As seguintes carteiras eletrônicas são atualmente suportadas na Klook:
- Apple Pay (Global)
- Google Pay (Global) Line Pay (TWD)
- JKOPAY (TWD)
- Aftee (TWD)
- PayNow (SGD)
- GrabPay (SGD, MYR)
- Octopus (HKD)
- PayMe (HKD)
- Alipay (CNY, HKD)
- WeChat Pay (CNY, HKD)
- Unionpay/YunShanFu (CNY, HKD)
- Kakao Pay (KRW) Carteira Payco (KRW)
- Naverpay (KRW)
- Banco online / transferência bancária (IDR) Touch N Go (MYR)
- Carteira PayPay (JPY)
- PayPal (USD)
- GCash (PHP)
- Momo (VND)
- Truemoney (THB)
- iDEAL | Wero (EUR)
- GoPay (IDR)
- Descartar cartões locais (KRW) Toss e-wallet (KRW)
- Razorpay UPI/EMI (INR)
- Atome (MYR)
Observe que os métodos de pagamento listados acima são apenas para referência e os métodos realmente disponíveis podem variar.
Você não pode dividir seu pagamento entre vários cartões ou e-wallets.
Você pode usar KlookCash para deduzir do valor devido da sua reserva. Consulte este artigo (https://www.klook.com/faq/category-62/?page=1andref_source=HelpCenterCategoryPage) para obter mais informações sobre o KlookCash.
Serei cobrado uma taxa de transação internacional pela minha reserva?
A Klook não cobra nenhuma taxa de manuseio adicional para reservar uma atividade, mas alguns bancos podem cobrar taxas de transação internacional se você não estiver pagando na moeda local do seu cartão de pagamento. Por favor, verifique com seu banco antes de fazer uma reserva.
Atenção: Pode haver taxas extras ao usar o PayPal. Entre em contato com seu banco para mais detalhes.
Como posso fazer login na minha conta Klook?
Para fazer login na sua conta Klook:
Website
- Vá para Klook.
- Clique no botão "Log in" no canto superior direito da tela.
- Faça login usando seu método preferido (verificação de terceiros, endereço de e-mail ou número de telefone).
Aplicativo
- Abra o aplicativo Klook.
- Selecione "Conta" no canto inferior direito.
- Faça login usando seu método preferido (verificação de terceiros, endereço de e-mail ou número de telefone).
[Ativação no aplicativo] Como posso ativar o eSIM em dispositivos iOS?
- Passo 1. Abra o aplicativo Klook. Vá para Conta > Reservas para encontrar seu voucher. Selecione “Usar outros métodos” para ver seu código QR.
- Passo 2. No dispositivo em que você deseja usar o eSIM, vá para Ajustes > Celular > SIMs. Toque em “Adicionar eSIM” e “Usar Código QR” e escaneie o código QR.
Etapa 3. Ative o eSIM em uma conexão estável. Por favor, não saia da página enquanto o eSIM estiver sendo ativado.
4º Passo. Verifique o status do eSIM na sua reserva Klook. Toque no ícone no canto superior direito para obter ajuda com quaisquer problemas. Observe que a verificação do saldo de dados no aplicativo está habilitada apenas para os pacotes "Dados no total".
