Como posso coletar meus bilhetes de trem de alta velocidade de Taiwan?

Se você reservou uma passagem só de ida, você receberá 1 número de voucher. Se você reservou passagens de ida e volta, receberá 2 números de voucher (1 para sua partida e 1 para seu retorno).

Você pode usar o número do seu voucher para retirar suas passagens de trem online ou pessoalmente.

Retirada de ingressos online

1. Baixe a versão mais recente do aplicativo T-EX do Trem de Alta Velocidade.
2. Digite o código do seu voucher e o número do seu RG/passaporte.
3. Colete seu ingresso no aplicativo.

Confira este artigo para obter instruções detalhadas sobre como retirar seu bilhete.

Retirada de ingressos presenciais

1. Vá ao balcão de retirada ou ao terminal de autoatendimento de bilhetes na estação ferroviária de alta velocidade e insira seu voucher e número de identificação com foto/documento de identificação do governo para retirar seu bilhete.
2. Você também pode retirar sua passagem em lojas de conveniência selecionadas que são parceiras do Taiwan High Speed Rail (7-11, FamilyMart, OK Mart, etc). Você precisará pagar NT$10 por cada ingresso na retirada. Confira este artigo para mais informações!

Ingressos para idosos/com desconto

1. Estes devem ser recolhidos pessoalmente mediante a apresentação do número do voucher e um documento de identificação com foto/governamental. Confira este artigo para mais informações.

Por favor, note que quaisquer alterações/cancelamentos de bilhetes terão de ser efetuados no balcão de recolha de bilhetes do comboio de alta velocidade. Verifique os detalhes da sua reserva para obter mais informações sobre a política de cancelamento do seu bilhete.