O que devo fazer se não conseguir ver um voucher recebido através do KakaoTalk?

R: Certifique-se de que sua conta é a mesma que você usou ao fazer sua reserva.

Tal problema pode ocorrer se o seu endereço de e-mail de login e o endereço de e-mail vinculado ao Kakao Talk não corresponderem. Na tela de login, você pode verificar os detalhes da sua reserva normalmente fazendo login usando o método de login que você usou anteriormente ao fazer a reserva.

Por exemplo, se você se cadastrou no Klook usando seu endereço de e-mail (número de telefone), você pode fazer login clicando em 'Endereço de e-mail (número de telefone)'.

Se você deseja fazer login com sua conta Kakao Talk, vincule o Kakao Talk como seu método de login.

• Site da Klook: Perfil no canto superior direito > Gerenciamento do método de login > Vinculação com o KakaoTalk
• Aplicativo Klook: Meu Klook na parte inferior > Configurações > Gerenciamento de método de login > Vinculação KakaoTalk

Se o problema ainda não for resolvido, entre em contato com o atendimento ao cliente da Klook.