Posso alterar os detalhes da minha reserva?

Para algumas reservas, você pode modificar alguns detalhes da sua reserva diretamente através do Klook, incluindo detalhes como:

1. Data de participação
2. Informações do viajante

Para modificar os detalhes da sua reserva, por favor, siga estas instruções:

No site

1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela
2. Vá para "Reservas"
3. Selecione a reserva que você gostaria de visualizar.
4. Role para baixo até a seção "Política de cancelamento"
5. Clique em "Alterar reserva".
6. Faça as alterações necessárias na sua data de participação ou informações de contato
7. Verifique seu e-mail para o e-mail de confirmação da alteração da sua reserva e o voucher atualizado.

No aplicativo

1. Toque no botão "Conta" no canto inferior direito da tela
2. Vá para "Reservas".
3. Selecione a reserva que você gostaria de visualizar.
4. Role para baixo até a seção "Política de cancelamento".
5. Toque em "Alterar reserva"
6. Faça as alterações necessárias na sua Data de Participação ou Informações de Contato
7. Verifique seu e-mail para o e-mail de confirmação da alteração da sua reserva e o voucher atualizado.

Observação: Você não pode alterar os detalhes da sua reserva para o seguinte:

• Atividades com uma política de "Sem cancelamento" ou "Cancelamento condicional".
• Vales-presente com códigos que não começam com as letras "KLK".