Quando receberei a confirmação da minha reserva?

Depende do método de retirada do ingresso.

• Para embarque direto com código QR: A maioria das reservas são confirmadas instantaneamente, exceto durante a manutenção do sistema (23:50-05:00, GMT+9). Para reservas feitas com mais de 30 dias de antecedência, você receberá a confirmação pelo menos 30 dias antes da data de partida. Garantiremos seus bilhetes assim que estiverem disponíveis no sistema oficial da JR.

• Para retirar o bilhete com código QR: A maioria das reservas são confirmadas instantaneamente, exceto durante a manutenção do sistema (23:30-05:30, GMT+9). Se você reservar mais de 30 dias antes da data de partida, no entanto, você receberá sua confirmação de reserva pelo menos 30 dias antes da partida. Reservaremos suas passagens assim que estiverem disponíveis no sistema JR oficial.

Para verificar se sua reserva foi confirmada, procure sua reserva na seção "Reservas" da sua conta ou fique de olho no seu e-mail para receber atualizações!