Qual é a política de cancelamento?

Dependendo da sua escolha de pagamento, as políticas de cancelamento e reembolso podem ser diferentes.

1. Cancelamento antes da coleta

   1) Pague agora: Consulte os Termos e Condições nos detalhes da sua reserva, encontrados na página de Reservas. Dependendo da operadora, você poderá cancelar gratuitamente a qualquer momento antes da retirada ou horas/dias especificados antes da retirada. Se você cancelar após o prazo especificado, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento ou não poderá receber um reembolso.

   3) Pagamento parcial: Encontre a "Política de Cancelamento" na sua reserva. O prazo para cancelamento gratuito deve ser especificado lá. Clique em “Solicitar reembolso” para prosseguir com o cancelamento. Você receberá o reembolso total se sua reserva puder ser cancelada gratuitamente. Após o período de cancelamento gratuito, nenhum reembolso será concedido.

   5) Pague na retirada: Encontre a "Política de Cancelamento" na sua reserva e clique em "Solicitar reembolso". Sua reserva será cancelada sem nenhuma taxa cobrada.

2. Cancelamento após a coleta ou não comparecimentos

   1) Pague agora: Uma vez iniciado o período de aluguel, nenhum reembolso será concedido. Nenhum reembolso será concedido para "não comparecimentos".

   3) Pagamento parcial: Assim que o período de aluguel começar, nenhum reembolso será concedido. Nenhum reembolso será concedido para "não comparecimentos".

   5) Pague na retirada: Sua reserva será cancelada sem custo em caso de não comparecimento.

Sua reserva será considerada um "não comparecimento" se você não retirar o carro no horário agendado, ou se houver falta de documentos necessários, falha em atender às qualificações de aluguel ou falta de valor de depósito suficiente.