Qual é a política de reembolso para eventos com coleta de ingressos FamiPort?

Para obter informações detalhadas sobre a política de reembolso, consulte a página de compra de ingressos para obter mais detalhes, pois algumas atividades podem ter regras adicionais. Por favor, leia a política de reembolso na página de compra do ingresso antes de efetuar a compra.

• Para bilhetes não recolhidos: siga as instruções na página de compra.
• Para bilhetes coletados: Devolva o bilhete FamiPort e o "formulário de solicitação de reembolso de bilhete físico Klook" por correio registrado para "Equipe de Eventos Klook" no Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, antes do prazo de reembolso. Inclua "Nome do Evento + ID de Referência do Pedido" no envelope.
• Os pedidos de reembolso devem ser enviados pela data do carimbo postal registrado. Se estiverem incompletos ou vencidos, os bilhetes serão devolvidos sem reembolso. A Klook não se responsabiliza por bilhetes não entregues devido a informações de contato incorretas.
• Se você não solicitar um reembolso dentro do período de reembolso, ou se as informações ou documentos fornecidos estiverem faltando, o solicitante será notificado de acordo com as informações de contato no formulário de solicitação de reembolso e o bilhete físico será devolvido, e nenhum reembolso será aplicado.
• Se o candidato não puder ser contatado ou as informações de endereço de contato fornecidas estiverem incorretas e a entrega falhar, a Klook não será responsável pela custódia dos ingressos ou qualquer outra responsabilidade.