Como podemos te ajudar?
[Ativação no aplicativo] Como posso ativar o eSIM em dispositivos Android?
- Passo 1 e 2. Abra o aplicativo Klook. Vá para Conta > Reservas. Toque no botão “Ativar”. (Você também pode escanear o código QR no seu voucher em Configurações > Celular > SIMs > Toque em Adicionar eSIM > escanear código QR.) Por favor, leia o lembrete e ative o eSIM. Não se preocupe, seu uso de dados não começará imediatamente após a ativação.
- Passo 3. Permita que o eSIM seja instalado no seu dispositivo.
- Passo 4. Se você não permitiu a instalação do eSIM imediatamente, pode ir às configurações do dispositivo para permiti-la mais tarde.
- Passo 5. Ative o eSIM em uma conexão estável. Por favor, não saia da página enquanto o eSIM está sendo ativado.
- Passo 6. Dê um nome ao eSIM.
- Passo 7. Defina para usar seu SIM original para chamadas, mensagens e uso de dados até chegar ao seu destino.
- Passo 8 e 9. Ao chegar no seu destino, ative a linha eSIM e alterne os dados móveis para o eSIM.
- Passo 10. Ative o roaming de dados. Você pode verificar o status do eSIM na sua reserva Klook. Toque no ícone no canto superior direito da página de detalhes da reserva para obter ajuda com quaisquer problemas. Observe que a verificação do saldo de dados no aplicativo está habilitada apenas para os pacotes de “Dados no total”.
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