O que acontece quando minha reclamação é aprovada?
Você receberá um reembolso em até 30 dias úteis após receber um e-mail sobre a aprovação da sua solicitação. Você receberá 30% ou 100% do valor da reserva, dependendo do comprovante enviado com sua reclamação.
Atenção: você não receberá reembolso do valor pago para fazer o upgrade da reserva com a Garantia de Satisfação, mesmo que sua reclamação tenha sido aprovada.
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