Como podemos te ajudar?
Ainda posso pegar o trem se eu perdi meu documento de identificação?
- Para portadores de cartão de identificação da China continental, vá a uma delegacia de polícia perto de uma estação para obter um cartão de identificação temporário, apresentando um documento de identificação alternativo (por exemplo, carteira de motorista). Você pode embarcar no trem com o ID temporário.
- Para outros portadores de documentos de identificação, você não poderá pegar o trem. Portanto, você deve solicitar um reembolso nas estações imediatamente.
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