Como podemos te ajudar?

Veja como é o processo de resgate do JR Pass:

1. Primeiro, você receberá a Ordem de Troca. Depois de receber a Ordem de Troca, você tem 90 dias para resgatar seu passe JR a partir da data de confirmação do voucher.

2. Após resgatar seu JR Pass real, você pode escolher uma data de ativação dentro de 30 dias a partir da data de resgate. Solicite a ajuda de um funcionário nos escritórios do JR Pass para definir a data de ativação do seu passe.

Em geral, todos os e-Gift Cards da Klook têm um período de validade de 1 ano a partir da data de entrega, exceto em locais selecionados. Para obter mais assistência, entre em contato conosco pelo e-mail support@klook.com ou através do nosso chat ao vivo.

E-Gift Cards expirados não podem ser resgatados e saldos de E-Gift Cards expirados não podem ser utilizados. e-Gift Cards expirados não serão reembolsados se uma reserva for reembolsada e um e-Gift Card foi usado para essa reserva.