Como podemos te ajudar?
Navegue pelas FAQs populares
Quais métodos de pagamento posso usar na Klook?
A Klook aceita uma variedade de opções de pagamento. Os métodos de pagamento exatos disponíveis dependem de:
Moeda selecionada 2. Localização 3. Valor total da sua reserva 4. Código promocional utilizado (se houver) 5. Produto que você comprou.
Todos os métodos de pagamento disponíveis serão exibidos na página de pagamento. Se um método de pagamento não for exibido, então você não poderá usá-lo para finalizar sua compra.
Cartões de crédito e débito são o método de pagamento mais aceito em nosso site. Você pode pagar com Visa, MasterCard, JCB, American Express, Union Pay, Discover, Diners Club, Cartes Bancaires e Korean Local Card.
As seguintes carteiras eletrônicas são atualmente suportadas na Klook:
- Apple Pay (Global)
- Google Pay (Global) Line Pay (TWD)
- JKOPAY (TWD)
- Aftee (TWD)
- PayNow (SGD)
- GrabPay (SGD, MYR)
- Octopus (HKD)
- PayMe (HKD)
- Alipay (CNY, HKD)
- WeChat Pay (CNY, HKD)
- Unionpay/YunShanFu (CNY, HKD)
- Kakao Pay (KRW) Carteira Payco (KRW)
- Naverpay (KRW)
- Banco online / transferência bancária (IDR) Touch N Go (MYR)
- Carteira PayPay (JPY)
- PayPal (USD)
- GCash (PHP)
- Momo (VND)
- Truemoney (THB)
- iDEAL | Wero (EUR)
- GoPay (IDR)
- Descartar cartões locais (KRW) Toss e-wallet (KRW)
- Razorpay UPI/EMI (INR)
- Atome (MYR)
Observe que os métodos de pagamento listados acima são apenas para referência e os métodos realmente disponíveis podem variar.
Você não pode dividir seu pagamento entre vários cartões ou e-wallets.
Você pode usar KlookCash para deduzir do valor devido da sua reserva. Consulte este artigo (https://www.klook.com/faq/category-62/?page=1andref_source=HelpCenterCategoryPage) para obter mais informações sobre o KlookCash.
De qual estação de trem de Seul devo pegar meu trem?
Depende para onde você está indo! Aqui estão os principais destinos para cada estação:
Estação de Seul: Busan, Daegu, Daejeon e Gyeongju
Estação Suseo: Busan (via a linha SRT)
Estação Yongsan: Gwangju Songjeong, Mokpo, Yeosu e Jeonju
Estação Yeongdeungpo: Busan, Daejeon, Gwangju e Mokpo
Estação Cheongnyangni: Gangneung, Andong e Chuncheon
Posso escanear um código QR com vários dispositivos?
Não. Você pode usar o eSIM apenas em um dispositivo. Assim, um código QR não pode ser usado várias vezes ou em vários dispositivos. Certifique-se de escanear o código QR e ativar o eSIM no dispositivo a partir do qual você pretende usá-lo.
Como posso retirar meus bilhetes de trem JR?
Agora você pode embarcar na maioria das rotas diretamente com um código QR! Não precisa retirar os ingressos físicos!
No entanto, algumas exceções exigem a retirada do ingresso. Por favor, consulte a seção "Como usar" na página de checkout para obter detalhes.
Como posso usar meu Klook e-Gift Card?
- Cadastre-se para ter uma conta Klook ou faça login
- Vá para a página do Klook e-Gift Card e insira o código do seu e-Gift Card na caixa de resgate “Resgatar um cartão”.
- O valor do e-Gift Card será carregado imediatamente em sua conta Klook
- Selecione atividades no Klook e adicione-as ao seu carrinho
- Vá para o checkout e marque a opção 'Vale-presente Klook' para garantir que o valor do seu vale-presente eletrônico seja usado como parte de sua forma de pagamento.
- No checkout, você também pode acumular outros códigos promocionais Klook ou KlookCash
- Se o valor do e-Gift Card não for suficiente para cobrir sua compra, você pode optar por usar outros métodos de pagamento, como cartões de crédito/débito ou Apple Pay, para o valor restante
Cada e-Gift card da Klook só pode ser resgatado uma vez
