Excursão de um dia para ver as cerejeiras em flor saindo de Seul

[Perguntas e Respostas]

P1) Receberei algum aviso ou lembrete antes da excursão?

• Um dia antes da partida, enviaremos um e-mail de lembrete entre 15h00 e 17h00. Este e-mail conterá um link para um chat em grupo onde você poderá se comunicar diretamente com a nossa equipe de excursão. Se você não encontrar o e-mail, verifique sua seção de spam ou lixo eletrônico.

P2) Gostaria de remarcar/cancelar a data da excursão. É possível?

• Em relação ao reagendamento ou cancelamento, consulte nossa Política de Cancelamento.

P3) Ouvi dizer que vai chover amanhã. A excursão será cancelada?

• A excursão não será cancelada devido ao clima chuvoso.

P4) Existe alguma chance de mudança no itinerário durante a excursão?

• Sim. O itinerário e os horários de embarque/desembarque estão sujeitos às condições de tráfego e clima no local.

P5) É possível trazer minha mala?

• Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente sobre a possibilidade de trazer sua bagagem, pois isso depende do tamanho do ônibus para o seu dia de excursão. Recomendamos que entre em contato conosco após as 10h KST, um dia antes da sua excursão.

P6) Gostaria de mudar o ponto de encontro. Como posso fazer isso?

• Informe ao seu guia de excursão sobre o ponto onde você gostaria de encontrar o ônibus de turismo. Alternativamente, você pode entrar em contato com a Ktourstory para solicitar uma alteração do ponto de encontro.