Cieszymy się, że możemy być częścią Twojej podróży!

Rezerwacja hotelu jest łatwa na Klook. Wykonaj poniższe kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto Klook account lub utwórz nowe

2. Kliknij „Miejsca noclegowe” i wybierz „Hotele” lub „Pobyty” z menu głównego.

i. Jeśli wybrano opcję „Hotele”, wystarczy wprowadzić miejsce docelowe podróży i daty, a następnie kliknąć „Szukaj”.

ii. Jeśli wybrano opcję „Pobyty”, można po prostu wyszukać miejsce docelowe i wybrać jeden z wielu pakietów.

3. Dokończ rezerwację.

4. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem w ciągu 30 minut od dokonania rezerwacji.

Zasady anulowania rezerwacji pokoju są wymienione jako „Bezpłatne anulowanie” lub „Bezzwrotne” w pobliżu ceny pokoju. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź do strony rezerwacji.

Jeśli rezerwacja została już dokonana, szczegółowe zasady anulowania rezerwacji można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Należy pamiętać, że zasady anulowania rezerwacji różnią się w zależności od obiektu. Przed dokonaniem rezerwacji prosimy o zapoznanie się z zasadami obiektu.

Klook wyśle Ci e-mail z potwierdzeniem zawierający szczegóły rezerwacji w ciągu 30 minut od dokonania płatności.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, sprawdź folder spamu/niechcianej poczty.

Możesz to również sprawdzić na stronie Rezerwacje > Wybierz rezerwację.

Zależy to od zasad anulowania rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji bezzwrotnej może skutkować naliczeniem pełnej opłaty za rezerwację.

Bezpłatne anulowanie oznacza, że rezerwację można anulować w określonym czasie. Na przykład niektóre obiekty umożliwiają anulowanie rezerwacji na 48 godzin przed godziną zameldowania.

Poza ustalonym czasem, każda anulacja może wiązać się z opłatą. Więcej informacji znajdziesz w zasadach anulowania rezerwacji obiektu.