Cieszymy się, że możemy być częścią Twojej podróży!

Rezerwacja hotelu na Klook jest prosta. Wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto Klook account lub utwórz je

2. Kliknij „Miejsca na pobyt” i wybierz „Hotele” lub „Wakacje w kraju” z menu głównego.

i. Jeśli wybrano opcję "Hotele", wystarczy wpisać cel podróży i daty, a następnie kliknąć "Szukaj".

ii. Jeśli wybrano opcję „Pobyty krajowe”, możesz po prostu wyszukać miejsce docelowe i wybrać spośród wielu pakietów.

3. Dokończ rezerwację.

4. W ciągu 30 minut od dokonania rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Informacje o zasadach anulowania rezerwacji pokoju, takie jak „Bezpłatne anulowanie” lub „Zwrot kosztów niemożliwy”, znajdziesz w pobliżu ceny pokoju. Aby dowiedzieć się więcej, przejdź na stronę rezerwacji.

Jeśli rezerwacja została już dokonana, szczegółowe zasady anulowania można znaleźć w e-mailu z potwierdzeniem.

Należy pamiętać, że zasady anulowania rezerwacji różnią się w zależności od obiektu. Przed dokonaniem rezerwacji sprawdź zasady obiektu.

Klook wyśle Ci e-mail z potwierdzeniem zawierający szczegóły Twojej rezerwacji w ciągu 30 minut od dokonania płatności.

Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, spróbuj sprawdzić folder spam/wiadomości-śmieci.

Możesz to również sprawdzić na swojej stronie Rezerwacje > Wybierz rezerwację.

Zależy to od zasad anulowania rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji bezzwrotnej może skutkować obciążeniem pełną kwotą rezerwacji.

Bezpłatne anulowanie oznacza, że rezerwacja może zostać anulowana w określonym czasie. Na przykład niektóre obiekty pozwalają na odwołanie rezerwacji do 48 godzin przed godziną zameldowania.

Po upływie umówionego czasu odwołanie może wiązać się z opłatą. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z zasadami anulowania rezerwacji obiektu.