Jak możemy Ci pomóc?

Pomoc Podczas Twojej aktywności Transfery lotniskowe Co mam zrobić, jeśli mój kierowca się spóźnia lub nie mogę go znaleźć?

Co mam zrobić, jeśli mój kierowca się spóźnia lub nie mogę go znaleźć?

Jeśli nie możesz znaleźć swojego kierowcy:

  1. Sprawdź informacje dotyczące odbioru na swoim voucherze Klook, aby upewnić się, że znajdujesz się we właściwym miejscu. Są to te same informacje, które przekazywane są również lokalnym operatorom.

  2. Sprawdź swój zarejestrowany adres e-mail, aby sprawdzić, czy operator próbował się z Tobą skontaktować za pośrednictwem poczty e-mail lub innej metody kontaktu podanej podczas rezerwacji. Wskazówka: większość lotnisk ma bezpłatne Wi-Fi. Jeśli nie możesz się połączyć, możesz spróbować szczęścia w najbliższym sklepie spożywczym lub kawiarni.

  3. Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojego kierowcy, skontaktuj się z lokalnym operatorem. Dane kontaktowe można znaleźć na dole vouchera Klook. W przypadkach, gdy lokalny numer operatora jest niedostępny lub operator nie odpowiada, prosimy o kontakt z nami przez czat online. Po prostu przejdź na stronę Rezerwacje, wybierz rezerwację, a następnie wybierz ikonę czatu.

Czy te informacje były pomocne?