Co mam zrobić, jeśli mój kierowca się spóźnia lub nie mogę go znaleźć?
Jeśli nie możesz znaleźć swojego kierowcy:
Sprawdź informacje dotyczące odbioru na swoim voucherze Klook, aby upewnić się, że znajdujesz się we właściwym miejscu. Są to te same informacje, które przekazywane są również lokalnym operatorom.
Sprawdź swój zarejestrowany adres e-mail, aby sprawdzić, czy operator próbował się z Tobą skontaktować za pośrednictwem poczty e-mail lub innej metody kontaktu podanej podczas rezerwacji. Wskazówka: większość lotnisk ma bezpłatne Wi-Fi. Jeśli nie możesz się połączyć, możesz spróbować szczęścia w najbliższym sklepie spożywczym lub kawiarni.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojego kierowcy, skontaktuj się z lokalnym operatorem. Dane kontaktowe można znaleźć na dole vouchera Klook. W przypadkach, gdy lokalny numer operatora jest niedostępny lub operator nie odpowiada, prosimy o kontakt z nami przez czat online. Po prostu przejdź na stronę Rezerwacje, wybierz rezerwację, a następnie wybierz ikonę czatu.
Czy te informacje były pomocne?
Inne często zadawane pytania w „Transfery lotniskowe”
- Czy mogę zmienić rezerwację transferu z lotniska?
- Gdzie spotkam się z moim kierowcą?
- Co zawiera cena wyświetlana w wynikach wyszukiwania? Co oznacza termin „Opłaty kompleksowe”?
- Jak wcześnie po wylądowaniu powinienem zaplanować odbiór z lotniska?
- Co jest uważane za bagaż? Ile walizek mogę zabrać? Czy mój bagaż zmieści się do pojazdu?
- Co oznacza „Bezpłatny czas oczekiwania”?
- Czy Twoje pojazdy są przystosowane dla osób na wózkach inwalidzkich?