Dlaczego moja płatność nie powiodła się?
Jeśli masz problemy z dokonaniem płatności, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Sprawdź dokładnie, czy poprawnie wprowadzono dane płatnicze (numer karty, data ważności, kod CVV 2 itp.).
- Sprawdź, czy Twoja karta jest autoryzowana do transakcji międzynarodowych i zakupów online. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem.
- Spróbuj użyć innej przeglądarki lub aplikacji mobilnej Klook, aby dokonać rezerwacji.
- Spróbuj użyć innej karty lub wybrać inną metodę płatności.
- Jeśli użyłeś kodu promocyjnego dla swojego zamówienia, sprawdź regulamin swojego kodu promocyjnego, aby upewnić się, że wybrana metoda płatności może być używana razem z kodem promocyjnym.
Jeśli nadal nie możesz dokończyć zakupu, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Klook w celu uzyskania dalszej pomocy, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci rozwiązać problem.