Jak możemy Ci pomóc?

Pomoc Pociągi Pociągi w Japonii Kiedy otrzymam potwierdzenie mojej rezerwacji?

Kiedy otrzymam potwierdzenie mojej rezerwacji?

To zależy od metody odbioru biletu.

  • W przypadku bezpośredniego wejścia na pokład za pomocą kodu QR: Większość rezerwacji jest potwierdzana natychmiast, z wyjątkiem okresów konserwacji systemu (23:50-05:00, GMT+9). W przypadku rezerwacji dokonanych z ponad 30-dniowym wyprzedzeniem otrzymasz potwierdzenie co najmniej 30 dni przed datą wylotu. Zabezpieczymy Twoje bilety, gdy tylko staną się dostępne w oficjalnym systemie JR.

  • Odbiór biletu za pomocą kodu QR: Większość rezerwacji jest potwierdzana natychmiast, z wyjątkiem okresów konserwacji systemu (23:30-05:30, GMT+9). Jeśli zarezerwujesz z wyprzedzeniem ponad 30 dni przed datą wyjazdu, potwierdzenie rezerwacji otrzymasz najpóźniej 30 dni przed wyjazdem. Zarezerwujemy bilety, gdy tylko staną się dostępne w oficjalnym systemie JR.

Aby sprawdzić, czy Twoja rezerwacja została potwierdzona, poszukaj jej w sekcji "Rezerwacje" na swoim koncie lub sprawdzaj swoją skrzynkę e-mail, gdzie będziemy informować o aktualizacjach!

Czy te informacje były pomocne?