Jaka jest polityka zwrotów dla wydarzeń z odbiorem biletów FamiPort?

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów znajdują się na stronie zakupu biletu, ponieważ niektóre aktywności mogą mieć dodatkowe zasady. Przed zakupem zapoznaj się z zasadami zwrotu na stronie zakupu biletów.

• W przypadku nieodebranych biletów: postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie zakupu.
• W przypadku odebranych biletów: Zwróć bilet FamiPort i „Formularz zgłoszeniowy zwrotu biletu fizycznego Klook” listem poleconym na adres „Klook Event Team”, Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, przed upływem terminu zwrotu. Na kopercie należy umieścić nazwę wydarzenia i identyfikator referencyjny zamówienia.
• Wnioski o zwrot kosztów muszą być wysłane z datą stempla pocztowego. Niekompletne lub przeterminowane zgłoszenia zostaną zwrócone bez zwrotu kosztów. Klook nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone bilety z powodu nieprawidłowych danych kontaktowych.
• Jeśli nie złożysz wniosku o zwrot w okresie zwrotu lub jeśli brakuje informacji lub dokumentów, wnioskodawca zostanie powiadomiony zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi w formularzu wniosku o zwrot, a bilet fizyczny zostanie odesłany, a zwrot nie zostanie przyznany.
• Jeśli nie można skontaktować się z wnioskodawcą lub podane dane adresowe są nieprawidłowe i dostawa się nie powiedzie, Klook nie ponosi odpowiedzialności za przechowywanie biletów ani żadnej innej odpowiedzialności.