Czy mogę zmienić szczegóły mojej rezerwacji?

W przypadku niektórych rezerwacji możesz modyfikować niektóre szczegóły swojej rezerwacji bezpośrednio przez Klook, w tym szczegóły takie jak:

1. Data udziału
2. Informacje dla podróżnych

Aby zmodyfikować szczegóły rezerwacji, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Na stronie internetowej

1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu ekranu
2. Przejdź do zakładki "Rezerwacje"
3. Wybierz rezerwację, którą chcesz wyświetlić.
4. Przewiń w dół do sekcji „Zasady anulowania rezerwacji”
5. Kliknij "Zmień rezerwację".
6. Wprowadź niezbędne zmiany w dacie uczestnictwa lub danych kontaktowych
7. Sprawdź swoją pocztę e-mail, aby znaleźć wiadomość z potwierdzeniem zmiany rezerwacji oraz zaktualizowany voucher.

W aplikacji

1. Kliknij przycisk „Konto” w prawym dolnym rogu ekranu.
2. Przejdź do zakładki "Rezerwacje".
3. Wybierz rezerwację, którą chcesz wyświetlić.
4. Przewiń w dół do sekcji „Zasady anulowania rezerwacji”.
5. Dotknij opcji „Zmień rezerwację”
6. Wprowadź niezbędne zmiany w dacie uczestnictwa lub danych kontaktowych
7. Sprawdź swoją pocztę e-mail, aby znaleźć wiadomość z potwierdzeniem zmiany rezerwacji oraz zaktualizowany voucher.

Uwaga: Nie możesz zmieniać szczegółów rezerwacji w następujących przypadkach:

• Aktywności z zasadami "Brak możliwości anulowania" lub "Warunkowe anulowanie".
• Kupony z kodami, które nie zaczynają się od liter „KLK”.