Całodniowa wycieczka z przewodnikiem po Seulu, Seoraksanie i świątyni Naksansa

[Pytania i odpowiedzi]

P1) Czy otrzymam jakieś powiadomienie lub przypomnienie przed wycieczką?

• Dzień przed wyjazdem wyślemy Ci e-mail z przypomnieniem między 15:00 a 17:00. Wiadomość ta będzie zawierała link do czatu grupowego, na którym będziesz mógł komunikować się bezpośrednio z naszym personelem wycieczki. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci.

P2) Chcę zmienić termin/anulować datę wycieczki. Czy to możliwe?

• W sprawie zmiany terminu lub anulowania prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Anulowania.

P3) Słyszałem, że jutro będzie padać. Czy wycieczka zostanie odwołana?

• Wycieczka nie zostanie odwołana z powodu deszczowej pogody.

P4) Czy istnieje szansa na zmianę planu podróży podczas wycieczki?

• Tak. Plan podróży i harmonogramy odbioru/dowozu mogą ulec zmianie ze względu na warunki drogowe i pogodowe na miejscu.

P5) Czy można zabrać ze sobą bagaż?

• Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w sprawie zabrania bagażu, ponieważ zależy to od wielkości autobusu w danym dniu wycieczki. Zalecamy kontakt po 10:00 KST, dzień przed wycieczką.

P6) Chciałbym zmienić miejsce spotkania. Jak mogę to zrobić?

• Prosimy poinformować przewodnika o miejscu, w którym chcesz spotkać się z autobusem wycieczkowym. Alternatywnie możesz skontaktować się z Tourstory, aby poprosić o zmianę miejsca spotkania.