Wat betekent directe bevestiging en het bliksemschichtpictogram? Wat moet ik doen als ik mijn voucher niet ontvang?

Wanneer je bij een activiteit 'Directe bevestiging' met een bliksemschichtpictogram ziet, betekent dit dat je binnen 5 minuten na het voltooien van de betaling je e-mail met de boekingsbevestiging of voucher ontvangt.

Als je de bevestigingsmail of voucher niet hebt ontvangen, kun je het volgende doen:

• Controleer de spamfolder
• Ga naar de pagina Bookingen om de boekingsstatus te vinden en te controleren
• Neem contact met ons op via Ask Flickket door een "Check Status of Existing Booking" aanvraag in te dienen