Wat betekenen directe bevestiging en het bliksemschicht-icoon? Wat moet ik doen als ik mijn voucher niet ontvang?
Wanneer je "Directe bevestiging" met een bliksemschichticoon ziet bij een activiteit, betekent dit dat je de boekingsbevestiging of voucher binnen 5 minuten na het voltooien van de betaling per e-mail ontvangt.
Als u de bevestigingsmail of de voucher niet hebt ontvangen, kunt u:
- Controleer de spammap
- Ga naar de pagina Boekingen om de boekingsstatus te vinden en te controleren
- Neem contact met ons op via Ask Flickket door een aanvraag in te dienen voor "Status van bestaande boeking controleren"