Hoe kan ik een bestelling annuleren met "Supermarktbetaling/Bankoverschrijving"?

Ben je nog niet naar de supermarkt/bank gegaan om te betalen: Vraag een terugbetaling aan op Klook binnen de annuleringsperiode van de hogesnelheidstrein en extra aankopen voordat je het hogesnelheidstreinticket ophaalt. Nadat je succesvol hebt geannuleerd, ontvang je een annuleringsbericht van AFTEE. Er zijn geen kosten aan verbonden; als je het hogesnelheidstreinticket al hebt opgehaald, ga dan naar de hogesnelheidstreinbalie of de oorspronkelijke locatie voor het ophalen van tickets om een offline terugbetaling aan te vragen en de AFTEE-betaling te voltooien nadat je het terugbetaalde geld hebt ontvangen.

Al al betaald in de supermarkt/bank: Vraag een terugbetaling aan op Klook binnen de annuleringsperiode van de hogesnelheidstrein en eventuele extra aankopen voordat je het ticket voor de hogesnelheidstrein ophaalt. Na succesvolle annulering stuurt AFTEE een terugbetalingsmelding via sms. Volg op dit moment de SMS-instructies om de relevante informatie in te vullen en te verzenden om de terugbetaling van AFTEE te vergemakkelijken. Als je al een hogesnelheidstreinkaartje hebt, ga dan naar de hogesnelheidstreinbalie of de oorspronkelijke locatie waar je het ticket hebt opgehaald om een offline terugbetaling aan te vragen, aangezien de hogesnelheidstreinbestelling niet online kan worden terugbetaald. HSR contant terugbetalen.

Let op: De betaling moet binnen 14 dagen na de bestelling worden gedaan. Als de betaling niet wordt gedaan, wordt de bestelling niet automatisch geannuleerd en kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.