Wat moet ik doen als ik een voucher die ik via KakaoTalk heb ontvangen niet kan bekijken?

A: Zorg ervoor dat je account hetzelfde is als het account dat je hebt gebruikt bij het maken van je reservering.

Zo'n probleem kan zich voordoen als je e-mailadres voor het inloggen niet overeenkomt met het e-mailadres dat aan Kakao Talk is gekoppeld. Op het inlogscherm kunt u uw reserveringsgegevens normaal controleren door in te loggen met de inlogmethode die u eerder gebruikte bij het maken van een reservering.

Als je je bijvoorbeeld via je e-mailadres (telefoonnummer) hebt aangemeld voor Klook, kun je je aanmelden door op 'E-mailadres (telefoonnummer)' te klikken.

Als je wilt inloggen met je Kakao Talk account, koppel dan Kakao Talk als je inlogmethode.

• Klook-web: Profiel in de rechterbovenhoek > Loginmethode beheren > KakaoTalk-koppeling
• Klook-app: Mijn Klook onderaan > Instellingen > Beheermethode voor aanmelden > KakaoTalk-koppeling

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de klantenservice van Klook.