Als mijn boeking is geannuleerd, krijg ik dan mijn Klook-tegoed terug?

Alle gebruikte Klook Cash wordt automatisch terugbetaald op je account zolang de boeking binnen je Klook Cash-geldigheidsperiode is geannuleerd.

Voorbeeld: Je hebt 50 Klook Cash die vervalt op 30 apr. 2025. Op 29 apr 2025 heb je 50 KlookCash gebruikt voor een boeking.

Als de boeking is geannuleerd op 1 mei 2025 en het was: i. Geannuleerd door jou - je krijgt geen 50 KlookCash terug, omdat de KlookCash op 30 april 2025 zou zijn verlopen.

ii. Geannuleerd door de verkoper of door ons en de annuleringsdatum ligt na de geldigheidsperiode van je KlookCash - neem hier contact met ons op en we kunnen je, van geval tot geval, de KlookCash terugbetalen.