Waarmee kunnen we u helpen?

Hulp Populaire veelgestelde vragen Kan ik mijn boekingsgegevens wijzigen?

Kan ik mijn boekingsgegevens wijzigen?

Voor sommige boekingen kun je bepaalde details van je boeking rechtstreeks via Klook wijzigen, waaronder: Deelnamedatum

  1. Reizigersinformatie

Volg deze instructies om uw boekingsgegevens te wijzigen:

Op de website

  1. Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek van het scherm
  2. Ga naar "Boekingen"
  3. Selecteer de boeking die u wilt bekijken.
  4. Scrol omlaag naar de sectie "Annuleringsbeleid"
  5. Klik op "Boeking wijzigen".
  6. Breng de nodige wijzigingen aan in uw deelnamedatum of contactgegevens
  7. Controleer uw e-mail voor de bevestigingsmail van uw boekingswijziging en de bijgewerkte voucher.

In de app Tik op de knop "Account" rechtsonder in het scherm

  1. Ga naar "Boekingen".
  2. Selecteer de boeking die u wilt bekijken.
  3. Scrol omlaag naar de sectie "Annuleringsbeleid".
  4. Tik op "Boeking wijzigen"
  5. Breng de nodige wijzigingen aan in uw deelnamedatum of contactgegevens
  6. Controleer uw e-mail voor de bevestigingsmail van uw boekingswijziging en de bijgewerkte voucher.

Opmerking: U kunt uw boekingsgegevens niet wijzigen voor het volgende:

  • Activiteiten met een beleid van "Geen annulering" of "Voorwaardelijke annulering".
  • Vouchers met codes die niet beginnen met de letters "KLK".
Was deze informatie nuttig?