Wat kan ik doen als ik mijn e-mail met de boekingsbevestiging niet heb ontvangen?

Volg de volgende stappen:

1. Controleer de "Algemene voorwaarden > Bevestiging" op de activiteitenpagina voor de verwachte bevestigingstijd van je boeking
2. Als u zich nog binnen het bevestigingsvenster bevindt dat op uw pakket staat aangegeven, geef ons dan wat meer tijd om uw voucher naar u te sturen.
3. Als de bevestigingstijd is verstreken of het pakket wordt vermeld als "Directe bevestiging", controleer dan uw spam-/ongewenste e-mailmap voor het geval uw spamfilter per ongeluk de e-mail met de boekingsbevestiging heeft onderschept.
4. Als je nog steeds je e-mail met de boekingsbevestiging niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice via je Boekingenpagina > Klik op je boeking > 'Chat met ons'.