Waarmee kunnen we u helpen?

Hulp Uw boekingen Nadat je geboekt hebt Wat kan ik doen als ik mijn boekingsbevestiging niet heb ontvangen?

Wat kan ik doen als ik mijn boekingsbevestiging niet heb ontvangen?

Doorloop de volgende stappen:

  1. Controleer de "Algemene voorwaarden -> Bevestiging" op de activiteitspagina voor de verwachte bevestigingstijd van uw boeking
  2. Als u nog binnen het bevestigingsvenster bent dat op uw pakket staat aangegeven, geef ons dan nog wat meer tijd om uw voucher bij u te krijgen.
  3. Als de bevestigingstijd is verstreken of het pakket wordt vermeld als "Directe bevestiging", controleer dan uw spam-/ongewenste e-mailmap voor het geval uw spamfilter de boekingsbevestigingsmail per ongeluk heeft onderschept.
  4. Als u uw boekingsbevestiging nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservicemedewerkers via uw Boekingen-pagina > Klik op uw boeking > "Chat met ons"
Was deze informatie nuttig?