Wat kan ik doen als ik mijn boekingsbevestiging niet heb ontvangen?
Doorloop de volgende stappen:
- Controleer de "Algemene voorwaarden -> Bevestiging" op de activiteitspagina voor de verwachte bevestigingstijd van uw boeking
- Als u nog binnen het bevestigingsvenster bent dat op uw pakket staat aangegeven, geef ons dan nog wat meer tijd om uw voucher bij u te krijgen.
- Als de bevestigingstijd is verstreken of het pakket wordt vermeld als "Directe bevestiging", controleer dan uw spam-/ongewenste e-mailmap voor het geval uw spamfilter de boekingsbevestigingsmail per ongeluk heeft onderschept.
- Als u uw boekingsbevestiging nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservicemedewerkers via uw Boekingen-pagina > Klik op uw boeking > "Chat met ons"