Waarom is mijn betaling mislukt?
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van uw betaling, probeer dan het volgende:
- Controleer of je je betaalgegevens (kaartnummer, vervaldatum, CVV2-code, enz.) correct hebt ingevoerd.
- Controleer of uw kaart geautoriseerd is voor internationale en online aankopen. Neem rechtstreeks contact op met uw bank voor meer informatie hierover.
- Probeer een andere browser of de Klook mobiele app te gebruiken om uw boeking te maken.
- Probeer een andere kaart te gebruiken of kies een andere betaalmethode.
- Als je een promotiecode voor je bestelling hebt gebruikt, controleer dan de algemene voorwaarden van je promotiecode om te verifiëren of je gekozen betaalmethode samen met je promotiecode kan worden gebruikt.
Als u nog steeds uw aankoop niet kunt voltooien, neem dan contact op met Klantenservice van Klook voor verdere hulp en we zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.