Beleid van de veerbootmaatschappijen

Voor GreenLines DP- en Superdong-exploitanten verwijzen we u naar het onderstaande beleid:

Kosteloos annuleren en wijzigingen kunnen worden aangebracht voordat Klook het e-ticket verstuurt
Neem rechtstreeks contact op met de operator om uw ticket te annuleren of te wijzigen: E-mail: anhtana3hlk@gmail.com Telefoon: +84979990945
Er kunnen geen terugbetalingen of wijzigingen worden aangebracht nadat Klook het e-ticket heeft verzonden
De operator kan een boeking annuleren als gevolg van extreme weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden. In dat geval kunt u een nieuwe afspraak maken of uw geld terugkrijgen

Voor de Phu Quoc Express exploitant, raadpleeg het onderstaande beleid:

Geen annuleringen, terugbetalingen of wijzigingen mogelijk zodra een boeking is gemaakt
De operator kan een boeking annuleren vanwege extreme weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden, in welk geval u de boeking kunt verzetten of uw geld terugkrijgen. Om wijzigingen aan te brengen in je tickets, kun je online met ons chatten. Ga gewoon naar de pagina Boekingen, selecteer de boeking en selecteer vervolgens het chatpictogram.