Hoe kan ik mijn JR-treinticket annuleren of wijzigen?
Voordat de boeking is bevestigd: Annuleer direct in de Klook-app: Ga naar "Account" → "Boekingen" → Selecteer je boeking → Selecteer "Terugbetaling" om te annuleren. (Opmerking: Als uw ticket wordt uitgegeven of al is uitgegeven, is annulering niet mogelijk.)
Nadat de boeking is bevestigd: In de Klook-app: Ga naar "Account" → "Boekingen" → Selecteer je boeking → Selecteer "Wijzigen" om aan te passen of "Terugbetalen" om te annuleren.
Minder dan 1 uur voor vertrek, na het scannen van de QR-code of na het ophalen van het ticket: Wijzigingen en annuleringen zijn niet langer toegestaan.
*Momenteel is de wijzigingsfunctie alleen beschikbaar voor Shinkansen-, Narita Express- en Fuji Excursion-tickets.
Was deze informatie nuttig?
Andere veelgestelde vragen in "Japanse treinen"
- Hoe haal ik mijn JR-treinkaartjes op?
- Als ik mijn Shinkansen- of JR Express-trein mis, moet ik dan een nieuw ticket kopen?
- Wat zijn gereserveerde zitplaatsen en niet-gereserveerde zitplaatsen?
- Wie komt in aanmerking om treinkaartjes voor kinderen te kopen?
- Zijn er kindertickets voor Shinkansen Green Cars?
- Hoe lees ik mijn fysieke treinkaartje?