Wat is het annuleringsbeleid?

Afhankelijk van uw betaalmethode kunnen de annulerings- en restitutievoorwaarden verschillen.

1. Annulering vóór ophalen

   1) Nu betalen: Raadpleeg de Algemene Voorwaarden van uw boekingsgegevens op de pagina Boekingen. Afhankelijk van de operator kunt u mogelijk op elk moment voor het ophalen of gespecificeerde uren/dagen voor het ophalen gratis annuleren. Als u na de opgegeven deadline annuleert, kan er een annuleringsvergoeding in rekening worden gebracht of krijgt u mogelijk geen restitutie.

   3) Gedeeltelijk betalen: Zoek het 'Annuleringsbeleid' van uw boeking. De deadline voor gratis annulering moet daar worden gespecificeerd. Klik op "Terugbetaling aanvragen" om door te gaan met de annulering. U krijgt de volledige terugbetaling als uw boeking gratis kan worden geannuleerd. Zodra de gratis annuleringsperiode is verstreken, worden er geen terugbetalingen meer gedaan.

   5) Betalen bij afhalen: Zoek het 'Annuleringsbeleid' van uw boeking en klik op 'Terugbetaling aanvragen'. Uw boeking wordt geannuleerd zonder dat er kosten in rekening worden gebracht.

2. Annulering na ophalen of no-shows

   1) Nu betalen: Zodra de huurperiode begint, worden er geen terugbetalingen gedaan. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor 'no-shows'.

   3) Gedeeltelijk betalen: Zodra de huurperiode is ingegaan, worden er geen terugbetalingen gedaan. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor 'no-shows'.

   5) Betalen bij ophalen: Uw boeking wordt kosteloos geannuleerd bij "no-shows".

Uw boeking wordt beschouwd als een "no-show" als u de auto niet op het geplande tijdstip ophaalt, of als er een gebrek is aan de benodigde documenten, u niet voldoet aan de huurkwalificaties, of er een onvoldoende borgbedrag is.