Mijn boeking is bevestigd, maar ik heb de voucher nog niet ontvangen. Waarom?
Hoewel je betaling voltooid was en de boeking bevestigd is, heeft de evenementorganisator de voucher mogelijk nog niet verzonden. Dit is om frauduleuze activiteiten te voorkomen, zoals doorverkoop van tickets en de ongeautoriseerde wederverkoop van tickets. Benieuwd wanneer je je tegoedbon kunt ontvangen? Ga naar je boekingsgegevens en bekijk de voucherinformatie. Je ontvangt een melding wanneer de voucher klaar is. Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact op met de klantenservice. Ga naar de pagina Bookingen, selecteer je boeking en klik op 'Chatten met Klook'.